抖音上有著比較多的賣家開店，并且能帶來非常好的推廣效果，在進(jìn)行運(yùn)營的過程中也會需要利用客服來進(jìn)行相關(guān)操作，及時與客戶溝通，那么具體抖店該怎么去設(shè)置客服了?

一個抖音小店可以設(shè)置多個客服，通過設(shè)置子賬號管理飛鴿客服。多個客服處理售后消息，能有效提升消息的回復(fù)率及售后質(zhì)量。

抖店客服怎么添加人數(shù)：

1、首先打開瀏覽器。

2、輸入【抖音后臺】，點開。

3、選擇一種登錄方式，登錄到抖音小店后臺。

4、來到后臺，點【物流】下的【地址庫管理】。

5、新建地址中填入電話，它就是售后電話了。

抖音小店如何設(shè)置子帳號：

  1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點擊【店鋪】-點擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面，點擊【新建賬號】，即可添加子賬號，在【崗位】處，選擇子賬號所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號，需要先創(chuàng)建新崗位。

  2、填寫子賬號的“手機(jī)號”，點擊【發(fā)送驗證碼】，將該手機(jī)號收到的驗證碼填寫在下圖“驗證碼”的輸入框(驗證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加，或保持溝通順暢。

  3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費(fèi)者溝通，請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限，添加成功后，自動跳轉(zhuǎn)至【賬號管理】頁面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會直接顯示為“已授權(quán)” 此時，子賬號已創(chuàng)建完成。

經(jīng)過分析，我們了解到抖店怎么設(shè)置客服，可以通過設(shè)置子賬號管理飛鴿客服。客服對于抖店的發(fā)展也是非常有幫助的，所以很多賣家都會設(shè)置店鋪客服運(yùn)營店鋪。