7月30日，微信又有兩個(gè)值得關(guān)注的重要改動(dòng)。 一個(gè)是公眾號(hào)遷移暫不支持律師見證。 之前公眾號(hào)遷移有兩種公證的方式，一種是在公證機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)公函進(jìn)行公證，提供公證書;一種是到律師事務(wù)所做律師見證，提供律師見證函。但現(xiàn)在只有第一種了。

　　這意味著什么呢? 由于第一種公證方式在流程繁瑣程度和所需成本上都超過(guò)后者，很多運(yùn)營(yíng)者都會(huì)選擇通過(guò)律師見證來(lái)完成公號(hào)遷移。此次調(diào)整，勢(shì)必會(huì)對(duì)公眾號(hào)遷移市場(chǎng)帶來(lái)沖擊。 “公證的時(shí)間可能會(huì)從以前的2小時(shí)變?yōu)?-2天，費(fèi)用可能也會(huì)增加。”新榜從事公號(hào)交易的小王子告訴我們。

　　另一個(gè)重磅調(diào)整是公眾平臺(tái)上線“常讀用戶”數(shù)據(jù)分析，同時(shí)新增用戶年齡、細(xì)化地域分布等，使數(shù)據(jù)分析顆粒度進(jìn)一步細(xì)化。 換言之，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者可以在后臺(tái)查看“死忠粉”的數(shù)據(jù)了。 消息一出，各種新媒體交流群都在熱烈討論自家的“常讀用戶”數(shù)據(jù)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，微信的后臺(tái)數(shù)據(jù)持續(xù)釋放無(wú)疑是一記重磅。

　　常讀用戶數(shù)據(jù)上線，包含哪些?

　　如何查看微信新上線的“常讀用戶”數(shù)據(jù)，路徑如下：登陸MP—用戶分析—常讀用戶分析。 改版后，公眾號(hào)后臺(tái)的用戶分析一欄包含用戶增長(zhǎng)、用戶屬性、常讀用戶分析三個(gè)類別。

　　其中，用戶增長(zhǎng)主要用以查看昨日賬號(hào)近期的用戶增減數(shù)據(jù);

　　用戶屬性又分為人口特征、地域歸屬、訪問(wèn)設(shè)備，可查看性別分布、年齡分布、語(yǔ)言分布、省級(jí)分布、地級(jí)分布、終端分布等整體用戶數(shù)據(jù);

　　常讀用戶分析包括常讀用戶總覽、性別分布、年齡分布、城市分布和終端分布。通過(guò)常讀用戶總覽頁(yè)面，運(yùn)營(yíng)者可以看到自己的賬號(hào)有多少常讀用戶，以及所占比例(從2019年6月起按月統(tǒng)計(jì))。

　　微信對(duì)“常讀用戶”的解釋是：常讀用戶也就是經(jīng)常閱讀該公眾號(hào)的用戶。表現(xiàn)為在訂閱號(hào)消息列表頂部“常讀訂閱號(hào)”橫欄常駐該公眾號(hào)的用戶。 微信上線“常讀訂閱號(hào)”是在2018年9月。當(dāng)時(shí)微信6.7.3 iOS版正式更新，最顯著的變化就是訂閱號(hào)信息的瀑布流頁(yè)面，以及頁(yè)面頂部出現(xiàn)的“常讀的訂閱號(hào)”。

　　常讀訂閱號(hào)中如果有未讀推文，訂閱號(hào)圖標(biāo)左下角會(huì)顯示讓人很難忽視的綠色圓點(diǎn)，提示打開閱讀。出場(chǎng)方式可以說(shuō)很強(qiáng)勢(shì)了。 對(duì)微信來(lái)說(shuō)，他們希望通過(guò)新增常讀訂閱號(hào)，進(jìn)一步優(yōu)化訂閱號(hào)列表的閱讀體驗(yàn)，幫助一些習(xí)慣按帳號(hào)進(jìn)行閱讀的用戶更方便地找到常讀帳號(hào)。

　　微信官方還介紹： 1. 常讀公眾號(hào)就是用戶經(jīng)常讀的公眾號(hào)，是動(dòng)態(tài)更新的;

　　2. 常讀欄上面的帳號(hào)與位置會(huì)因?yàn)橛脩魧?duì)公眾號(hào)閱讀情況的變化、公眾號(hào)的更新情況產(chǎn)生變動(dòng);

　　3. 更新時(shí)間越接近的公眾號(hào)排列位置越靠前;

　　4. 根據(jù)每個(gè)人的常讀行為，常讀公眾號(hào)的個(gè)數(shù)會(huì)有不同;

　　5. 每個(gè)用戶最多有12個(gè)常讀公眾號(hào)。

　　這也是為什么我們開頭將“常讀用戶”形容為“死忠粉”的原因，公眾號(hào)千千萬(wàn)，成為“常讀訂閱號(hào)”，意味著你是他手機(jī)里的十二分之一!

　　至于每個(gè)用戶每天閱讀多少次算“常讀”?有微信內(nèi)部士解釋：“用戶經(jīng)常閱讀。每一個(gè)人的閱讀習(xí)慣不一樣，這個(gè)和次數(shù)無(wú)關(guān)。”

　　對(duì)于這次調(diào)整，微信希望運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)自己的常讀粉絲比例及畫像，調(diào)整創(chuàng)作及運(yùn)營(yíng)策略。

　　為什么公開常讀用戶數(shù)據(jù)?

　　“終于有用戶畫像了!對(duì)我們非常有用。” 得知微信后臺(tái)增加“常讀用戶分析”的改版后，公眾號(hào)“末那大叔”的內(nèi)容負(fù)責(zé)人鑿夢(mèng)如是感慨。

　　對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，有沒有數(shù)據(jù)反饋，反饋到哪一步，的確非常重要。這就好像大家一起在黑燈瞎火的路上開車，一個(gè)有導(dǎo)航，一個(gè)沒導(dǎo)航，導(dǎo)航能精準(zhǔn)到哪里一樣。

　　新媒體發(fā)展到今天，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)逐漸成為運(yùn)營(yíng)職能中最重要的兩塊。不得不說(shuō)，作為提供基礎(chǔ)設(shè)施的平臺(tái)，數(shù)據(jù)分析的維度和顆粒度必然是越細(xì)化越好。

　　微信為啥要在“用戶分析”里開放“常讀用戶分析”?

　　在“視覺志”創(chuàng)始人沙小皮看來(lái)，開放更多的數(shù)據(jù)可以更好的幫助運(yùn)營(yíng)者運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)，可以有更多的維度和數(shù)據(jù)輔助大家創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，修正自己的內(nèi)容缺陷，提升內(nèi)容質(zhì)量。

　　此前，雖然微信后臺(tái)改版不斷，但多有運(yùn)營(yíng)者抱怨，公眾號(hào)后臺(tái)能夠提供的數(shù)據(jù)分析維度有限。大部分?jǐn)?shù)據(jù)支撐集中在用戶的閱讀行為，比如，一篇文章的閱讀來(lái)源分析里，多少來(lái)自朋友圈，多少來(lái)自會(huì)話打開，多少來(lái)自看一看等。

　　但對(duì)粉絲用戶畫像的分析，一直以來(lái)都停留在一個(gè)尷尬的位置——所謂“食之無(wú)味，棄之可惜”，這么多年過(guò)去，依然只能摸個(gè)大概，沒辦法做到真正意義上指導(dǎo)內(nèi)容和用戶運(yùn)營(yíng)。 從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，常讀用戶才是貨真價(jià)實(shí)的“真粉絲”，他們擁有比較好的閱讀習(xí)慣，我們稱之為“私域流量”也不為過(guò)。

　　常讀數(shù)據(jù)公開意味著什么?

　　五天前，微信改版“用戶可以一鍵屏蔽長(zhǎng)時(shí)間不閱讀的公號(hào)”。

　　部分微信用戶會(huì)收到系統(tǒng)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間未讀訂閱號(hào)的提醒，并可以通過(guò)提醒入口選擇不接收這部分訂閱號(hào)的群發(fā)消息推送。

　　配合這個(gè)角度來(lái)看，微信公眾平臺(tái)最近一連串的改版趨勢(shì)，可以理解為在幫助用戶和公眾號(hào)之間做“雙向擠水分”的事情。

　　2018年微信上線“常讀訂閱號(hào)”，將用戶常看的公眾號(hào)直接推到了他們面前。如今，公號(hào)后臺(tái)又上線“常讀用戶”數(shù)據(jù)，將這些用戶推到了運(yùn)營(yíng)者面前。至此，這些在微信生態(tài)中關(guān)系最密切的人群，彼此都有了更為緊密的連接。

　　對(duì)于這些賬號(hào)來(lái)說(shuō)，他們會(huì)得到更精準(zhǔn)的打開，而對(duì)于這些用戶來(lái)說(shuō)，他們也有機(jī)會(huì)獲得更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)。 公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者們一直兢兢業(yè)業(yè)地漲粉，同時(shí)苦苦思索如何提高打開率。但在這個(gè)日新月異的行業(yè)，迎來(lái)新用戶固然重要，能與死忠粉相守也很可貴。

　　在鑿夢(mèng)看來(lái)，對(duì)于那些體量比較大的號(hào)，本身具備用戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和維護(hù)習(xí)慣，這個(gè)功能肯定是錦上添花。但對(duì)于小號(hào)或剛起步的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)就非常重要，它能幫助運(yùn)營(yíng)者清晰用戶畫像，不會(huì)為流量去做有損品牌調(diào)性的事。 “比閉著眼看流量的時(shí)代強(qiáng)多了，最后轉(zhuǎn)化全靠活躍用戶，閱讀量不是唯一指標(biāo)。這個(gè)功能似乎對(duì)檢測(cè)廣點(diǎn)通效果非常有用。”他補(bǔ)充。

　　不得不說(shuō)，新增加的常讀用戶分析維度里，一個(gè)是披露了用戶年齡段，一個(gè)是披露了用戶所在城市分布，這兩個(gè)維度是目前研究報(bào)告里，用戶畫像部分必須用的兩個(gè)指標(biāo)，這兩個(gè)指標(biāo)是決定消費(fèi)的重要因素。

　　常讀用戶的數(shù)據(jù)的開放，意味著運(yùn)營(yíng)者知曉自己賬號(hào)重度用戶的比例，就是知道了真正喜歡自己內(nèi)容，堅(jiān)持經(jīng)常閱讀的用戶有多少。

　　所以沙小皮表示，這個(gè)比例的公開很有用，注重原創(chuàng)內(nèi)容，提高更新頻率，更重視質(zhì)量而非數(shù)量都可以提高這個(gè)比例，廣大運(yùn)營(yíng)者會(huì)努力去提升這一比例，對(duì)于微信生態(tài)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出會(huì)有幫助。

　　此外，對(duì)于品牌和廣告投放來(lái)說(shuō)，新增數(shù)據(jù)無(wú)疑提供了一個(gè)更精準(zhǔn)的參考標(biāo)準(zhǔn)。

　　值得關(guān)注的是，微信還提出，更多有助于運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)正在逐步開放中。

　　至于是哪些數(shù)據(jù)，我們的猜測(cè)是比如單篇文章的閱讀完成率、哪個(gè)節(jié)點(diǎn)的用戶流失率最高、單篇文章帶來(lái)的漲粉數(shù)據(jù)等。你們期待開放的數(shù)據(jù)有哪些呢?