本篇文章介紹視頻號(hào)小店后臺(tái)營(yíng)銷中心、平臺(tái)服務(wù)功能，幫助商家熟悉后臺(tái)，具體如下：

一、營(yíng)銷中心

1、優(yōu)惠券

點(diǎn)擊【創(chuàng)建】，可以進(jìn)行創(chuàng)建【商品滿減券】、【商品直減券】、【店鋪直減券】、【店鋪滿減券】、【折扣券】、【視頻號(hào)直播券】。

1.1商品滿減。

(1)該券是指商家指定商品滿足設(shè)置的金額后，進(jìn)行減免的優(yōu)惠券。比如滿300。0等優(yōu)惠券設(shè)置。

1.2商品直減。

(1)該券是指下單購(gòu)買商品即可進(jìn)行直減金額的優(yōu)惠券。

(2)設(shè)置好對(duì)應(yīng)直減金額、有效周期、名稱、發(fā)行張數(shù)、限領(lǐng)張數(shù)、領(lǐng)券時(shí)間后，進(jìn)行添加適用商品。

(2)設(shè)置好對(duì)應(yīng)滿減金額、有效周期、名稱、發(fā)行張數(shù)、限領(lǐng)張數(shù)、領(lǐng)券時(shí)間后，進(jìn)行添加適用商品。

1.3店鋪直減。

(1)該券是指店鋪內(nèi)無門檻直減金額的優(yōu)惠劵，適用于店鋪內(nèi)的所有商品。

(2)設(shè)置好對(duì)應(yīng)直減金額、有效周期、名稱、發(fā)行張數(shù)、限領(lǐng)張數(shù)、領(lǐng)券時(shí)間。

1.4店鋪滿減。

(1)該券是指店鋪內(nèi)的商品滿足設(shè)置的金額后，進(jìn)行減免的優(yōu)惠券。比如滿300。0等優(yōu)惠券設(shè)置。

(2)設(shè)置好對(duì)應(yīng)滿減金額、有效周期、名稱、發(fā)行張數(shù)、限領(lǐng)張數(shù)、領(lǐng)券時(shí)間。

1.5折扣。

(1)該券是指店鋪發(fā)行的折扣券，有三種類型的券，包括店鋪統(tǒng)一折扣、店鋪條件折扣、商品統(tǒng)一折扣三種。

1.6視頻號(hào)直播券

(1)該券是指在直播過程中進(jìn)行發(fā)放的優(yōu)惠券，可以選擇券的類型進(jìn)行減免金額/折扣的設(shè)置。

二、平臺(tái)服。

1、七天無理由退。

(1)商家開。天無理由后，部分售賣的商品類目，用戶在確認(rèn)收貨后。天內(nèi)，可以不需要任何理由進(jìn)行退貨或退款，商家需要及時(shí)響應(yīng)，提升用戶的售后服務(wù)體驗(yàn)，提升商家的購(gòu)物保障和潛在購(gòu)物轉(zhuǎn)化率。

(2)視頻號(hào)小店的七天無理由服務(wù)功能全體商家默認(rèn)開通且無法進(jìn)行關(guān)閉。如商家需查看或設(shè)置。天無理由」服務(wù)，可在小店后臺(tái)的商品編輯頁(yè)面中「保障」板塊進(jìn)行。

(3)平臺(tái)根據(jù)國(guó)家相關(guān)條例對(duì)小店商品類目進(jìn)行劃分，若其商品屬性具有特殊性質(zhì)則可設(shè)置為【不支持七天無理由】，如：定制類商品、鮮活易腐類等。