視頻號小店有了訂單就得發貨，發貨是在視頻號小店后臺的訂單與配送功能操作進行，接下來甩手網就向各位商家介紹視頻號小店訂單與配送后臺功能，如下。

一、訂單管。

(1)查看全部訂單信息和狀態。

(2)點擊【詳情】，查看訂單詳細信息，比如可以通過該詳情查看資料，與用戶協商售后問題。

(3)點擊【改價】，可以對用戶待付款的訂單進行修改價錢，比如在用戶協商下，需要增加費用或降低費用的修改，待改價后用戶再進行付款。

(4)點擊【修改發貨信息】，可以修改物流單號，目前僅支持修改一次。

二、批量發快。

(1)點擊【下載模板】，按照模板進行填寫發貨信息。

(2)再點擊【上傳發貨單】，進行批量上傳發貨單。

三、配送管。

(1)選擇【計費規則】，是選擇疊加運費方式還是按最高郵費計費，作為店鋪的運費計費規則。

(2)選擇【默認運費模板】，可以點擊【切換】，進行更換模板，然后點擊【編輯】，進行編輯店鋪的運費模板。

(3)商品的快遞費用將會根據商家設定的計費規則和運費模板要求進行計算。

四、快遞地址

(1)點擊【新增地址】，添加店鋪的發貨地址和退貨地址，地址可以添加多個。

(2)可以選擇默認的發貨地址和默認的退貨地址，系統將默認選擇。

(3)如需修改再系統上進行【刪除】和【編輯】。

五、訂單評。

(1)輸入商品編號/訂單。評價時間段，點擊【篩選】可以篩選評價，點擊【回復】即可回復買家的評價。

(2)如買家沒有評價，系統會默認為好評。