對拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好拼多多售后工作，但是卻不知道拼多多到底超過多久的時間不能去售后呢?具體有哪些售后的規(guī)則?

通常來說是15天，但是消費者也可以跟拼多多客服申請延長時間，申請通過后，我們售后服務的時間自然就會被延長 ，你雖然已經確認收貨了，但是他那個售后時間是不一定的，每一家店有不同的規(guī)矩。

規(guī)則是什么?

1. 商戶應按照本規(guī)則規(guī)定的程序辦理用戶的退款申請并提供售后服務。

2. 拼多多有權對商戶的售后服務進行監(jiān)控和統計，并根據《拼多多平臺合作協議》和商戶與拼多多簽訂的平臺規(guī)則，對售后服務不符合本規(guī)則要求的商戶進行處理。

2.本規(guī)則中提及的退款僅包括退款和退貨退款。只有退款流程適用于所有訂單，退貨退款流程僅適用于已發(fā)貨的非特殊商品訂單。特殊商品包括但不限于水果、新鮮和虛擬商品。

3.如果訂單未交付且仍在承諾交付時間內，用戶應向平臺申請退款，經平臺審核后處理。如果平臺需要與商戶核實訂單的相關信息，商戶應予以配合并提供相應的信息和證據。

4. 在售后服務規(guī)則中，在買方僅申請退款/退貨退款后，商戶的響應處理時間更改為48小時。

如果未處理超時，系統將默認同意直接退款，并添加兩個新的評估指標:干預率和干預金額。

經過這幾點的介紹，我們了解到拼多多售后有效期是多久，通常情況下是15天之內的，但是拼多多售后也是有一定的規(guī)則，買家在進行售后的時候需要遵守。