為了可以更好的做好拼多多退款工作,其實大家也要弄清楚拼多多店鋪在退款后是否還能夠再次去購買商品呢?另外也要弄清楚拼多多的退款流程。 如果是自己退款的話,是無法重新購買的,沒發貨之前退款還可以的吧,但是發貨了你收到貨在退貨退款那估計就不行了。 如果是遭遇強制退款的話,需要申訴,不過申訴過程有些麻煩。 拼多多百億補貼真的坑,下單經常會出現退款的情況,如果拼多多補貼不起就別在這瞎胡弄。 退款流程: 拼多多退款有兩種情形: 1、如果是退貨退款,請在提交退貨物流信息后等待商家確認收貨。商戶確認收貨后,系統自動退款;如果商戶拒絕申請退款,請修改申請或聯系在線客服溝通退款申請。 2、如果只退款不退貨,提交退款申請后,需要等待商家處理。商戶同意退款后,系統將自動啟動退款。如果商戶拒絕退款申請,請修改申請或聯系在線客服溝通退款申請。 僅退款: 1、在訂單列表中,選擇要申請售后服務的商品,點擊“申請售后”。如果您只需要退款而不需要退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額和退款原因,盡可能提供相關憑證圖片,點擊提交申請。 2、提交退款申請后,需要等待商家處理。商戶同意退款后,系統將自動啟動退款。如果商戶拒絕退款申請,請修改申請或聯系在線客服溝通退款申請。商戶同意退款,退款將在3- 個工作日內返還到您的賬戶。 退貨退款: 1、在訂單列表中,選擇要申請售后的商品,點擊申請售后。如果您同時需要退貨,請選擇“退貨退款”。 填寫退款金額和退款原因,盡可能提供相關憑證圖片,點擊提交申請。 可退回的金額是你的實際付款,如果包含郵費,包裹中的最后一件物品將提交退款申請,退款金額包括郵費。 2、提交退款申請后,需要等待商家處理。商戶同意退款后,要求您將退貨商品寄回商戶提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號; 如果商戶拒絕退款申請,請修改申請或聯系在線客服溝通退款申請。 3、提交退貨物流信息后,請等待商家確認收貨。商戶確認收貨后,系統自動退款; 如果商戶拒絕申請退款,請修改申請或聯系在線客服溝通退款申請。退款將在3-5個工作日內返還到您的賬戶。 |
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