為了保護抖音消費者權益,規范商家經營行為,抖音于近日新增了《【生鮮】鮮榴蓮商品發布及宣傳細則》。詳細內容如下: 一、引言 為了保護消費者權益,規范平臺內“鮮榴蓮”商品的發布及宣傳規范,特制定本規則。 二、適用范圍 2.1 平臺內經營:生鮮>水果>鮮榴蓮的所有商家; 2.2 類目經營要求:通過后需追加保證金到10萬; 三、商品分類 含甲倫、托曼尼、干堯、金枕等; 四、發布規范 4.1 商品發布應滿足抖音食品生鮮行業商家入駐及商品發布要求要求; 4.2 商品信息包含: 4.3 商詳信息必須滿足以下要求: 主圖展示品類榴蓮皮青肉黃的特點圖片; 長圖內需要展示商品真實的品種特性; 標題部分信息展示物流、及賠付說明; 如有多規格發貨,建議放置規格對比圖; 可增加加工現場選果挑揀的圖片; 增加”催熟方式、熟度判斷和開果方式”的說明; 五、直播規范 5.1 甲倫、托曼尼榴蓮個頭偏小,果型端正,品種缺陷“核大肉少”建議在標題和直播間透傳; 5.2 干堯榴蓮外皮呈青色,顧客不容易判斷熟度,建議做好用戶購買須知,避免消費者誤以為收到”青色“全不熟; 5.3 所有品種榴蓮都不可宣傳”包熟包甜“、”果形均勻對稱“、至少“N"房等; 5.4 直播嚴禁夸大宣傳,虛假宣傳例如5A榴蓮、水果之王等詞; 5.5 直播間商品展示榴蓮必須真實,建議不要使用榴蓮道具等,不可夸大品質標準,清晰透傳商品特點(例如甲倫、托曼尼核大肉少)。 |
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