淘寶商家投訴方式有很多種，包括在線客服、電話投訴、郵件投訴、舉報平臺等。下面將詳細介紹這些投訴方式及其使用方法。

一、在線客服

淘寶的在線客服是最常用的投訴方式之一，它可以幫助用戶解決各種問題，包括商品質量、物流問題、售后服務等。用戶只需登錄淘寶賬號，進入“我的淘寶”頁面，點擊“聯系客服”即可進入在線客服界面。在這里，用戶可以選擇與客服人員進行文字聊天或語音聊天，向他們反映自己的問題，并獲得相應的解決方案。

二、電話投訴

如果用戶遇到緊急問題，或者在線客服無法解決問題，可以選擇撥打淘寶客服電話進行投訴。淘寶客服電話是400-843-2288，用戶只需撥打該電話，按照提示操作即可與客服人員進行電話溝通。在電話中，用戶需要詳細描述自己的問題，并提供相關的訂單信息，以便客服人員更好地幫助解決問題。

三、郵件投訴

如果用戶對淘寶商家的服務不滿意，可以選擇通過郵件進行投訴。用戶只需登錄淘寶賬號，進入“我的淘寶”頁面，點擊“客服中心”，然后選擇“投訴建議”，填寫相關信息并提交即可。在郵件中，用戶需要詳細描述自己的問題，并提供相關的訂單信息和證據，以便客服人員更好地幫助解決問題。

四、舉報平臺

如果用戶發現淘寶商家存在違規行為，可以選擇通過淘寶舉報平臺進行投訴。用戶只需登錄淘寶賬號，進入“我的淘寶”頁面，點擊“客服中心”，然后選擇“舉報投訴”，填寫相關信息并提交即可。在舉報中，用戶需要詳細描述商家的違規行為，并提供相關的證據，以便淘寶平臺對商家進行處理。

總結：

以上是淘寶商家投訴方式的介紹，用戶可以根據自己的情況選擇合適的投訴方式。在投訴時，用戶需要詳細描述自己的問題，并提供相關的訂單信息和證據，以便客服人員或淘寶平臺更好地幫助解決問題。同時，用戶也需要保持耐心和理性，與商家或客服人員進行積極的溝通，以達到最好的解決效果。