淘寶平臺為了能夠更好的維護好消費者的權(quán)益,其實也制定了保價的規(guī)則,如果消費者在購買某種商品后,如果這個商品在未來十五天有降價的現(xiàn)象,消費者可以根據(jù)降價的多少向店鋪索賠,那么淘寶保價可以用幾次? 淘寶保價險只能用一次,用過一次以后就不能再使用了,因此,買家在購買商品以后,只能向保險公司申請一次的差額理賠,不能多次向保險公司申請差額理賠。 目前,買家購買的商品若發(fā)生降價,那么可以按照以下流程申請差額理賠: 1、打開淘寶,點擊【我的淘寶】——【我的訂單】; 2、找到自己需要申請賠付的商品,并點擊商品下方的【保價險】; 3、填寫降價的商品訂單編號,并點擊【提交申請】; 4、系統(tǒng)審核; 5、審核不通過,頁面會告知審核結(jié)果,審核通過,則會在買家確認收貨以后,理賠至賬戶綁定的支付寶余額中。 淘寶保價相關(guān)問題: 1、價格保護作用 采取此措施是為了保障消費者在淘寶的活動期間的購物體驗,讓消費者們可以放心的購買,營造出互動的最低價,從而提升轉(zhuǎn)化率。 2、價格保護的時間 一般在大促活動前后官方都會出公告,我們的價格從活動之前的15天到活動之后的15天都屬于價格保護階段,但是具體的我們需要根據(jù)官方的公告進行調(diào)整。 3、違反此價格保護服務(wù)的處罰規(guī)定 商家第一次出現(xiàn)活動后降價的情況的,將給予警告處理,再次及以上的,每次扣三分,扣分多了也是沒有辦法正常參加活動的。 保價險只有商家才可以購買,是商家承諾給買家的一個保險,進入賣家中心的商家保障就可以找到此服務(wù)。加入此服務(wù)之后,可以讓消費者更加放心地購買,對成交有一定的促進作用。 |
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