因承諾時效(Promise)系統功能在近期進行升級，京東店鋪星級物流因子的訂單考核范圍將有所變化。

有大件或定制商品的商家還請重點關注，自2023年4月7日起，訂單中包含以下三級類目商品，且設置的發貨時效≥4天，將不計入店鋪星級物流履約考核：

因訂單考核范圍變化可能帶來部分商家的星級正常波動，各位京東商家需根據自身需求調整運營計劃!順祝商祺!

有哪些星級?

經過上面的剖析，我們能夠得知，所謂的京東店鋪星級展示就是的依據搜索、內容營銷、引見等新風標停止排名，最終展示的店鋪星級評定。

在一定水平上，反響出店鋪新風標的表現程度。

京東賣家們一定要留意了，之前店鋪首頁展現的的DSR評分將會于2月28日，在監控系統中下線掉。

另外，在賣家的后臺首頁、商智等系統中但凡有觸及到店鋪評分數據的內容也都將會被下線，屆時店鋪將不會再展現店鋪DSR評分的相應數據，望知悉。

京東好店是店鋪星級的最高評級店鋪星級展現包括：1.店鋪取得的星級：2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星、4.9星、京東好店(店鋪星級的最高評級)。

2.風向標中五大主要構成因子(用戶評價、物流履約、售后效勞、客服咨詢、買賣糾葛)的得分狀況，并停止“高中低”三擋辨別，其中“高”、“中”展現紅色，“低”展現綠色。

店鋪星級效果示例：注：評價、物流、售后等因子項得分等于風向標中對應因子的得分。

(如：店鋪用戶評價為9.7分，物流履約為9.7。

分，售后效勞為9.3分，則配合店鋪星級展現因子得分為：評價9.7分，物流9.7分，售后9.3分)。

詳細各因子的得分狀況查詢途徑：京東賣家效勞監控系統-效勞透視中心-京東平臺風向標-各因子得分。

店鋪星級升級周期：店鋪星級展現的升級頻率與風向標數據升級頻率堅持分歧，每天停止一次數據升級。

店鋪星級展現位置：店鋪首頁、店鋪詳情頁、商品詳情頁、搜索查找結果頁、店鋪點擊頁、店鋪搜索頁等。