大家在淘寶開店了以后，要遵守平臺的規(guī)則，淘寶平臺的競爭非常激烈，所以會有一些同行惡意競爭。對于消費者來說，如果淘寶店鋪惡意關(guān)鍵的話應(yīng)該如何處理呢?

淘寶店鋪惡意關(guān)店怎么處理?

許多消費者在收到商品后非常不滿意，想申請?zhí)詫毻丝睢５�此時，我發(fā)現(xiàn)賣家已經(jīng)關(guān)閉了商店。所以我不知道該怎么辦。

此時作為消費者，應(yīng)立即申請退貨，寫下原因，同時聯(lián)系淘寶客戶服務(wù)，但他們的回答基本上很尷尬，淘寶不會提前支付退款賠償。

這個時候沒有投訴的入口，所以很多商家特別慌張，商城也嚴(yán)厲打擊了這種惡意關(guān)店的現(xiàn)象。

但無論如何，即使照上述步驟正常啟動退貨后，即使企業(yè)不處理。到時候，系統(tǒng)會自動處理，然后你只需要完成退貨。

其次，可以聯(lián)系淘寶客服。如果這家店沒有扣押押金，肯定會有退款。

依舊可以退款嗎?

首先可以清楚地告訴你，你可以退款。

因為即使賣家關(guān)閉了淘寶商店。訂單交易仍然存在，買家可以聯(lián)系淘寶賣家，讓賣家同意您的退款。如果你沒有得到賣家的回應(yīng)，不要擔(dān)心哦，你可以申請?zhí)詫毧蛻舴��?wù)干預(yù)，淘寶二年級自然會幫助你處理。

事實上，在正常情況下，賣家不會回復(fù)，這次小邊建議你直接去小二，然后讓他們協(xié)助退款!具體情況如下：

第一種情況是賣方的押金還沒有扣除，賬戶里還有一部分押金。這是買方維權(quán)申請退款，錢肯定可以退。

第二種情況是，淘寶賣家的存款不會因為一些違規(guī)或其他情況而扣除。此時，沒有錢可以退還。即使買方成功地保護(hù)了他們的權(quán)利，他們也不能退還錢。但賣方將受到系統(tǒng)的懲罰。一般的懲罰結(jié)果是關(guān)閉商店。當(dāng)然，這種情況也很少見。

淘寶商家開店都是有繳納保證金的，所以各位消費者們遇到了這種情況也不用擔(dān)心。到時候直接申請退款退貨就行了，平臺會將這一部分的資金直接退還給你，