淘寶星級(jí)是對(duì)買家和賣家進(jìn)行綜合評(píng)分的一種體現(xiàn)，淘寶店鋪的信譽(yù)則是店鋪運(yùn)營(yíng)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。那么淘寶號(hào)星級(jí)怎么算的呢?賣家又該做些什么來提高信譽(yù)分了?下面就讓我們一起來了解一下吧。

淘寶號(hào)星級(jí)怎么算的?

消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)上購物的時(shí)候，在購物完成之后，可以對(duì)自己的整個(gè)購物流程，以及購買到的商品做出一個(gè)評(píng)價(jià)和感受。而作為賣家，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者在店鋪中購物之后，也會(huì)對(duì)這個(gè)消費(fèi)者的購物行為做出一個(gè)評(píng)價(jià)。而淘寶平臺(tái)中，就是按照消費(fèi)者和商家之間的相互評(píng)價(jià)來計(jì)算淘寶星級(jí)的。

淘寶平臺(tái)中的評(píng)價(jià)分為好評(píng)，中評(píng)，以及差評(píng)。如果消費(fèi)者給商家一個(gè)好評(píng)的話，商家就可以獲得一分，給出中評(píng)，商家不得分，而如果消費(fèi)者給商家差評(píng)的話，系統(tǒng)會(huì)扣除商家一分。這個(gè)分?jǐn)?shù)，就是淘寶來劃分等級(jí)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。普通的淘寶賬號(hào)同樣，只不過是位置調(diào)換，換成是商家給消費(fèi)者做出評(píng)價(jià)。

淘寶買家信譽(yù)分怎么提升?

1、買家信用分的提升需要一定時(shí)間，這段時(shí)間內(nèi)，最好不要頻繁購買商品。同時(shí)，買家的好評(píng)率也會(huì)影響買家信用分的提升。

2、如果購買商品時(shí)，不能確認(rèn)收貨，最好不要填寫收貨地址。如果填寫了收貨地址，可以通過電話、短信等方式與買家溝通確認(rèn)收貨。

3、不要刷單，是違規(guī)行為，淘寶平臺(tái)對(duì)于刷單行為都是零容忍的，一旦被查到，信譽(yù)分很容易被降到零分以下。

4、如果是通過旺旺進(jìn)行交易的，最好是直接溝通交流。因?yàn)橥�旺聊天可以確保買家的真實(shí)意圖。

5、多做評(píng)價(jià)。給買家留下良好的印象是提高信譽(yù)分的重要因素。

6、盡量不修改寶貝標(biāo)題。標(biāo)題描述里包含了產(chǎn)品信息，修改后會(huì)影響產(chǎn)品搜索排名。

7、使用支付寶轉(zhuǎn)賬付款。這樣可以降低退款幾率和投訴幾率，因?yàn)橘I家申請(qǐng)退款需要輸入支付寶賬戶信息，而如果不輸入支付寶賬戶信息很容易被系統(tǒng)誤判為不是本人購買行為而造成退款。

8、寶貝描述要準(zhǔn)確真實(shí)，不要有虛假成分。圖片、文字、詳情頁等都要和描述一致。

9、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要買夠200元以上，保險(xiǎn)不僅是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更是為了提高產(chǎn)品銷量和服務(wù)質(zhì)量!

總結(jié)一下，賣家的淘寶號(hào)星級(jí)升級(jí)是比較簡(jiǎn)單的，而買家的話則要困難許多。信譽(yù)度是淘寶交易成功后買家對(duì)賣家的綜合評(píng)價(jià)，信譽(yù)度越高，意味著買家對(duì)賣家的信任度越高。提升信譽(yù)度需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力。而且，提高信譽(yù)度也是一個(gè)不斷積累的過程。