我們在京東平臺購物的時候有什么問題可以咨詢客服，若是產品產生了什么利益糾紛，這些聊天記錄都是可以當做證據的。大家知道京麥客服聊天記錄如何去查看嗎?

京麥客服聊天記錄怎么看?

在設置里面可以查找聊天記錄，然后打開就可以看到。

京麥有什么用?

1、京麥賣家工作臺是作為針對京東商家使用的店鋪運營管理平臺，整合了京東及第三方軟件服務商(ISV)優質資源，提供了更多的運營工具選擇。

2、同時，更加整合了經營咨詢信息，店鋪運營數據等信息，使得商家更加及時高效的管理店鋪，提供了一站式服務。

3、新版京麥頁面全新改版，風格更簡潔、更直觀。數據、插件、資訊、菜單欄等功能一目了然，操作使用更便捷!

4、支持系統：安卓系統支持Android 2.2以上，蘋果支持ios 7.0以上版本。

5、京東咚咚是京東推出的一個即時通訊工具軟件，面向京東個人用戶、商家客服和京東客服。

6、面向商家和京東客服的“京東咚咚商家版”，支持聊天、工作平臺、快速查找同事和查看客服組織架構等功能。

7、據京東方面介紹，此次發布的面向個人用戶的“咚咚”具備兩個功能：其一是個人用戶之間的溝通。用戶可通過咚咚進行單獨聊天或者組隊聊天;其二則是客服咨詢功能，用戶在京東上購物可通過京東咚咚與客服進行溝通，但該功能僅支持PC端。

8、據了解，京東咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8，用戶只需使用京東賬號即可登錄，聊天支持截圖和發送文件，你還可以自定義表情、頭像。

9、該軟件功能與阿里旺旺功能相似，都定位于買家與賣家之間的溝通工具。

京麥客服聊天記錄在設置里面就可以查看了，對于京東商家來說，京麥是用來幫助商家運營店鋪的一款軟件，很多的商家在京東開店之后都會使用到這一款軟件哦。