京麥工作臺對于商家來說非常重要，商家們的一些操作都可以在這里完成，而且在這里還可以看到京東客服的績效，那么具體如何去查看呢?下面為大家進行解答。

京麥客服怎么看自己的績效?

1.首先登錄京麥插件，找到螞蟻績效客服工具，打開軟件。

2.打開螞蟻績效之后，點擊排班管理下的“排班”會出現(xiàn)店鋪內(nèi)的所有客服ID(注意：給客服排班之前，需先將客服添加到螞蟻績效系統(tǒng)內(nèi))

3.添加客服到系統(tǒng)之后，選擇月份和店鋪組，根據(jù)店鋪的實際情況給相應的客服排班，可以手動選擇班次，也可以復制班次。

客服績效是什么意思?

客服績效致力于服務所有的電商商家，可全面分析客服從接待，下單，付款，退款的全過程，幫助客服提高銷售和服務能力，提升店鋪銷售額。

客服績效能帶來什么幫助?

客服績效全面監(jiān)控店鋪及客服銷售情況，轉化率，響應時間，回復率，售前售后分析，詢單流失分析，商品銷售分析等200多項關鍵數(shù)據(jù)，

全面統(tǒng)計客服從接待->下單->付款->退款成功的全過程，一站式分析客績效數(shù)據(jù)。

從多層角度挖掘客服潛在銷售能力，幫助您迅速提升銷售業(yè)績減少人員開支，同時打造一流的客服銷售服務團隊。

京麥客服績效如何使用?

(1)打開京東商家后臺-導航欄“服務市場”-右側“我的服務”-找到“京東云客服績效”點擊立即使用;

(2)直接打開“服務市場”，https://fw.jd.com/main/-導航欄“我的服務”-找到“京東云客服績效”點擊立即使用。

京麥客服績效查看的方法大家應該都清楚了，京東客服是非常重要的崗位，大家一定要重視自己的績效，這和店鋪的運營情況以及自己的工資都是息息相關的。