第一種方法：

1.打開爐石，關閉所有聲音，設置窗口模式，不要全屏。

2.打開任務管理器Crtl+Alt+Delete

3.點到進程，右鍵Hearthstone.exe， 設置優先級-實時。

4.再選擇一次Hearthstone.exe右鍵， 關系設置 只選中CPU0.

第二種方法：

1.使用戰網登陸器登錄,點擊左上角【BETA】-【設定】-【游戲設定】-【爐石傳說】重設用戶選項。點擊重置即可解決。

2.裝（臺服或美服）戰網+客戶端能解決這個問題，能夠正常登錄國服。

3.如果以上操作都無法解決這個問題，請查看顯卡驅動，或者重裝系統嘗試下能否解決，實在不行，建議找客服處理。