在lazada上面發貨,那肯定也需要先去了解一下它的發貨方式,另外也要去了解一下它的注意事項,我馬上給各位lazada賣家們詳細的介紹一下。 lazada平臺發貨方式主要有以下三種: 1.lgs官方物流。 lgs官方物流主要是針對國內賣家而推出的一種發貨方式,為國內賣家提供一站式物流服務。而且lgs在lazada平臺的六個站點都是可以使用的。 不過賣家想要使用lazada官方物流lgs去發貨,首先需要聯系平臺客服開通lgs服務,然后將貨物集中運送到lazada的分揀中心,最后再由lazada官方負責國際物流運輸。 2.海外倉。 不過目前lazada的官方海外倉是以邀請制開通的,馬來西亞、新加坡、越南、菲律賓和印度尼西亞已經向公眾開放。 不過不符合添加的賣家也可以申請2類,也是有開放的可能。 當賣家開蒼成功之后,還是需要先把貨物運送到lazada平臺的海外倉庫。而且包裹的包裝必須符合平臺的要求。 3.fbl。 fbl也被稱為履行lazada,簡單來說lazada官方向賣家提供的物流倉儲服務,主要包括產品的加工,包裝以及訂單運輸等步驟。 而且由lazada負責全程配送監管,會更有保障。不過目前只有馬來西亞,新加坡和印度尼西亞可以使用,其他地區暫時還沒有開放。 注意事項有哪些? 1、注意訂單取消率。 這項指標對于賣家來說是至關重要的,相信每個賣家最關注的就是訂單取消率了,因為它主要考核賣家在訂單處理流程,訂單管理和客戶服務賣家; 相信國有賣家都不想比項考核分數不達標,因此作為賣家在在訂單發貨時一定要多多注意各項問題,將訂單取消率降到最低。 2、注意延遲發貨率。 這項指標是與客戶收貨及時率有關,如果賣家在發貨的時候有很長的延遲,那么肯定會影響到買家的購物體驗,因此賣家想要在lazada平臺上長久的發展下去,必須及時發貨,時刻關注延遲發貨率,把這項指標率降到最低。 3、注意物流追蹤準時交付率。 當買家下單之后,最關心的就是物流信息了,能夠在規定的時間里把包裹送到買家的手中,是每個賣家最關心的問題了,如果物流遲遲跟不上,那么這項指標就會收到很大的影響,不僅影響了買家的體驗,更是對賣家的信譽會產生很大的損害。 4、注意客戶滿意度。 最后也是最關鍵的一點就是客戶的滿意度,這項指標是衡量買家對賣家的滿意程度,無論是線上購物,還是線下購物,這項指標都是每個賣家都必須要關注的。 |
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