對于淘寶商家來說,當成功開啟屬于自身的店鋪之后,肯定是需要設(shè)置發(fā)貨時間的。如果沒有在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨,對店鋪各個方面都會帶來一定的影響,那么淘寶協(xié)商發(fā)貨時間確認是什么意思? 淘寶協(xié)商發(fā)貨時間確認是指淘寶賣家按照約定承諾的發(fā)貨時間。淘寶賣家違背發(fā)貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的,如果違規(guī)的話,買家可以起訴賣家。 一、淘寶協(xié)商發(fā)貨到期怎樣辦? 賣家超時未發(fā)貨,需向買家支付實踐成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。 二、為何無法發(fā)貨? 發(fā)貨時,系統(tǒng)會自動校驗?zāi)浫氲倪\單號是否有效(與物流公司信息核對),若您填寫的運單號之前已經(jīng)使用,頁面會提示您“運單號已被使用”,則說明該訂單已經(jīng)被您自己或者其他商家使用過,故不能再填入,請您再次同物流公司確認運單號的準確性,建議您嘗試更換諸如菜鳥電子面單進行發(fā)貨操作。 另外: 1、如通過第三方軟件發(fā)貨,如是,建議商家聯(lián)系第三方軟件客服,并到商家中心后臺操作發(fā)貨。 2、如無法選擇無需物流,建議核查訂單是否拆單發(fā)貨,部分發(fā)貨不能選擇無需物流。 3、查看賬戶是否被處罰限制了發(fā)貨。 協(xié)商發(fā)貨一般適用于一些特殊產(chǎn)品的發(fā)貨,比如定制產(chǎn)品,這類產(chǎn)品是需要臨時生產(chǎn)制作的,所以,發(fā)貨時間會不一樣買家購買這類產(chǎn)品,一般是需要和賣家協(xié)商發(fā)貨時間的。 |
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