為優化快手商家發品流程,進一步保障消費者權益,醫用保健>OTC(非處方藥)類目將在2023年4月初開始進行標品管理,具體操作流程如下: 一、發品流程 1、選擇類目及商品信息: 選擇需要發布的藥品類目,輸入對應的品牌、藥品通用名稱、藥品批準文號、規格,選擇您需要售賣的商品。 2、標品申請: 1)如果選擇的關鍵屬性組合還不存在標品,則會出現以下彈窗,商家需要前往申請標品。 2)標品提交之后需要等快手側審核通過之后,才能夠發品,審核結果會通過站內信息方式發送。 3、標品糾錯: 標品的信息部分信息直接帶出不可修改,如果發現標品的某個SPU屬性填寫有誤,可以申請糾錯,點擊【信息有誤】進入糾錯頁面,修改對應的SPU屬性值,并且填寫原因,提交等待審核。 4、發品主圖選擇: 您可以使用標品庫中的圖片,便于您快速發品。 5、發品信息確認: 填寫好相關的發品信息,確認信息無誤,點擊確認。 二、FAQ 1、上傳的標品圖片有什么要求么? 1)圖片格式:png,jpeg,webp,bmp。 2)圖片尺寸:至少600像素*600像素,建議上傳1:1圖片。 3)圖片大小:圖片大小不超過2M。 4)圖片不能有邊框,不能多張圖片拼在一起。 5)商家至少要有3張主圖,:第一張主圖為外包裝標簽正面全貌圖,能看到藥品名稱、OTC標識等信息; 第二張為外包裝標簽背面或側面全貌圖,能看到生產廠家詳細信息,包括生產企業名稱地址;第三張為說明書圖(說明書如有多頁,可使用多張圖片展示),上傳順序沒有要求,最好是在前三張。 6)標品圖片需要是白底,不得有水印、說明文字、聯系方式等任何文字描述;圖片上不得出現留白現象、加邊框文字等。 7)主圖中的任何兩張圖片不能重復。 2、我需要修改藥品標品庫數據,需要提供哪些資料? 需要提供包含該屬性項的相應的修改證明,包括但不限于:國家藥監局藥品注冊信息網頁截圖、產品說明書、產品外包裝圖片等。 3、我是前期發布的商品,我的商品會被下架么? 您好,您的商品不會進行下架處理,但您的商品近期編輯的時候,需要按照標品庫進行重新編輯商品。 4、我要申請標品庫及修改標品庫,可以在手機端進行操作嗎? 您好,暫時還不支持APP端申請修改,標品申請只支持PC小店后臺進行申請。 5、我可以上傳自己的主圖么? 您好,可以的,如您覺得標品庫的主圖不適用,您可以上傳自己的主圖,但需要符合商品發布規范要求。 6、我申請的標品數據可以在哪里查看? 您好,您可以在快手小店后臺——標品審核記錄: https://s.kwaixiaodian.com/zone/goods/spu/list ,查看您申請的標品信息。 7、標品的審核時效是多久? 您好,我們會盡快完成標品審核,一般在您提交申請及修改標品之后的12個小時內完成相應的審核。 |
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