在拼多多上開(kāi)店的賣家比較多,能夠發(fā)現(xiàn)各店鋪的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,所以賣家會(huì)需要掌握一定的技巧,這樣才能將店鋪搞活,不然后期店鋪也很難有好的發(fā)展,那具體該怎么操作了? 第一,做好門店人群的定位。 想要吸引更多的粉絲,就必須做好人群定位。比如產(chǎn)品是針對(duì)大學(xué)生的,你要知道他們一般用哪些平臺(tái),然后去這些平臺(tái)做宣傳。 第二,用活動(dòng)給店鋪引流。 開(kāi)店初期,店鋪的人流量會(huì)比較小,所以拼多多的運(yùn)營(yíng)要考慮推廣。 因?yàn)槿狈?duì)商品的銷售和評(píng)價(jià),不適合直通車推廣,活動(dòng)對(duì)于新店引流必不可少。 第三,要懂得維護(hù)商品評(píng)價(jià)。 品多多中的商品評(píng)價(jià)會(huì)影響買家的購(gòu)買意向,所以一定要知道如何保持良好的商品評(píng)價(jià),尤其是在事后。 比如老客戶購(gòu)買時(shí),讓他們寫盡可能多的好評(píng),并附上買家秀。 四、保證商品質(zhì)量和發(fā)貨效率,商品質(zhì)量是店鋪長(zhǎng)久生存的根本。 我們必須仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量。避免一點(diǎn)問(wèn)題,給店鋪帶來(lái)更多的售后問(wèn)題。 還要監(jiān)督發(fā)貨速度和物流更新,必要時(shí)及時(shí)更換物流公司。 5.督促客服做好售后工作。 這是買家購(gòu)物的最后一步。好的售后服務(wù)可以為店鋪帶來(lái)更多的回頭客,不好的售后服務(wù)會(huì)導(dǎo)致店鋪客流量嚴(yán)重下降。 在這里,最重要的是做好客服回復(fù),及時(shí)解決買家的問(wèn)題;差評(píng)要盡快處理。 我們了解到拼多多怎樣才能把店鋪搞活,賣家需要做好門店人群的定位、用活動(dòng)給店鋪引流以及懂得維護(hù)商品評(píng)價(jià)等操作,能讓店鋪獲得更多的流量推廣。 |
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