淘寶開店成功之后,我們要做好選品和上架工作,接著就是產品的優化和推廣,這些都是運營要規劃部署的事情。那么,開通淘寶運營的流程是什么呢?下面,我們一起來看看吧。 一、開通淘寶運營的流程是怎樣的? 1、自我定位和目標設定 先確定好自己店鋪的產品檔次,了解這些產品適合的消費者人群,要根據自身優勢和市場定位淘寶店鋪。定位好店鋪之后,我們要有一個明確的目標,才能進入下一步。 2、 處理分類和上傳貨物 定位售出商品的檔次,定制或購買帶有售出商品的店鋪模板,然后上傳商品信息進行加工分類。 3、保證質量提高信譽 對于買家來說,信譽和質量已經建立了很長時間。無噱頭,無冠名晚會,無虛假信息宣傳,產品質量有保障。所以淘寶網店的轉化率自然會提高。 4、流量的獲取 剛開張的店鋪流量不會太高,那么這個時候你就需要借助渠道去推廣自己的店鋪,從而獲得更多的流量。這個時候可以通過QQ、微博、論壇、微信等工具去推廣,增加成交量。當然店鋪慢慢的發展起來之后就有淘寶直通車推廣,同時也可以做好關聯推廣。 5、維護好老客戶 據統計一個新客戶的挖掘成本是在老客戶的6倍,這么高成本的流量,你還不如去花心思好好維護老客戶,挖掘老客戶的進一步需求呢。至于怎么去做呢,你可以定期店鋪有新品的時候,發消息。或者專門針對老客戶的新品有什么大的優惠力度,還有什么會員制,還有可以建立群定期互動也是一種方式。 6、好的團隊管理 所謂想打勝仗就需要有一群會打仗的士兵,開店也是一樣,想要店鋪業績好,就要用一個好的領導和一群給力的員工。要有明確的獎罰制度,薪酬福利,讓員工更加清楚自己前進的方向。 二、運營是做什么的? 1、數據分析詳細化。必要分析店鋪數據,比如說流量來源,付費環境等,依據這些數據來調整店鋪的運營策略。 2、標題優化。尤其對新手店鋪來說,淘寶標題優化就是運營的一個重點之一,可以為店鋪帶來比較可觀的免費流量。 3、引流推廣。引流是小團隊的運營必須要做到,他不但要策劃好如何去引流,而且要自己親自去實踐如何引流。 4、分析競爭對手。要明白哪些寶貝和店鋪是我們的競爭對手,然后去研究他們是如何引流的,他們店鋪每天的成交情況,然后學習對方的優勢,然后運用到我們的店鋪。 5、安排美工工作。這一點很重要的,美工和客服一定要歸運營管,不能讓他獨立,這一點很重要。美工在運營的管理下,可以發揮更大的作用。 6、營銷策劃。優化僅僅是一個方面,很多時候營銷和資源的整合比優化更重要,所以你需要規劃好每一個月做幾次營銷。 現在知道淘寶運營是做什么的工作了吧,淘寶運營是很重要的崗位,如果有條件的話,最好有專人負責店鋪的運營工作,畢竟這么多的工作要做起來,是比較費時間的,而且這樣可以獲得更好的效果。 淘寶運營首先要做好店鋪的定位,然后做好選品和上傳工作,接下來是流量的獲取,這個是最為重要的步驟,有了流量和轉化轉化,還要注意老客戶的維護,這樣才能保證店鋪的長久不衰。 |
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