很多網友都喜歡在淘寶平臺購物,我們在淘寶購物了以后等商家發貨就行了,有的時候會遇到這樣的情況,那就是收完貨以后商品就降價了,這樣的情況應該怎么辦呢? 淘寶剛收貨就降價怎么辦? 若是發現在淘寶剛買完就降價的情況,可以遵循平臺價格保護章程,向平臺申請退差價的哦。 淘寶價保是怎么回事? 淘寶價格保護是一種允許消費者在發現所購商品價格下跌后申請差價補償的機制。價格保證是指在淘營銷結束后15天內,商家對商品的價格調整。說得再通俗一點,我們就可以稱之為“保價”了。顧客在購買一件商品后,如果發現該商品價格下降,可自行申請價格保護。 1、在下單的之前建議多留意看看是否包含保價服務,未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。 2、確認有保價險后,可以在促銷結束的十五天內,享有保價補差權利。如果同家店鋪、同個商品,出現大幅度降價情況,買家可以向相應的保險機構進行舉證并申請理賠服務。 3、在交易頁面選退換,根據自身情況選擇我要退款或我要退貨退款或價保,選擇價保。已認收貨的,在售后服務中選擇保價。 4、接著根據頁面提示提交相關降價證據,系統會根據保價規則判定是否補差。審核通過后,差價會自動退回到賬戶上,由保險公司負責。 5、需要注意的是在特定的大促上、使用天貓券等的商品,不在保價范圍之內,在提出申請前一定要詳閱價保條款。 在這種情況下,各位消費者要看看商家有沒有價保服務,如果有這方面服務的話,可以申請補償差價。如果沒有了的話,也可以和商家進行協商,看看商家愿不愿意退差價哦。 |
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