在拼多多上面其實也有人下單，但是大家是否清楚下單需要多久才能砍單呢?另外也可以去投訴呢?我馬上給各位拼多多商家們分享。

拼多多下單24小時砍單。

如果被砍單了，一般會立刻有通知，如果超過24小時沒有被通知，下單成功的概率會比較高，不過，也有的可能過了好幾天又被砍單了。

被砍單是因為拼多多有防黃牛機制，不允許黃牛黨利用大額券低價買進產品，又高價賣出去。

如何投訴?

1、平臺內部投訴

各大平臺都有在線客服，他們一般都具有向上級提交工單的權利。如果你在平臺內部遇到了侵害消費者權益的行為，平臺內部的投訴一般是首先考慮的。

不過一般而言，電話客服可以表現出你情緒更激動，而且表達更清楚，處理權限更高。

所以，你也可以撥打平臺的消費者服務熱線。

比如這次我是在拼多多平臺在線客服反饋三次無果以后，撥打了服務熱線，我回電的訴求才得到滿足。

并且專員為我解除了下單的限制，還承諾在風控條件相同的情況下不砍單。如果在線客服長時間踢皮球，不妨試一試電話客服。

2、民間投訴平臺

民間有非常多依賴輿論壓力的投訴平臺。假如投訴的量達到了一定的數字，類似案例可能就會被編輯成一條微博發送進行公告。

為了挽救自己在大部分客戶心中的印象，大部分公司會采取息事寧人的態度，對消費者進行一定的補償。

但是這類民間投訴平臺也具有一定的局限性，由于投訴平臺不具有執法權，也不能夠強制要求賣家方面登錄平臺處理訴求。

因此，假如平臺不愿回復的話，你是無法催辦/要求其反饋的。如果真的有一個品牌不怎么在乎自己的品牌形象和輿論，那民間投訴平臺只能是毫無作用。

我這次所嘗試的投訴平臺是黑貓投訴，拼多多確實給予了我回復，不過也是機械的“判斷不符合活動規則”，基本對于我反饋的問題的處理沒有起作用。

3、市民熱線

市民熱線顧名思義就是政府管理部門了，如果你有生活中的大小事項或者疑問都是可以打市民熱線去反映的。

除了消費維權，還有一些生活中的事項辦理等等，都是可以打當地的市民熱線去詢問的。

市民熱線會幫助你把所要反映的事項轉到相關的職能部門，由職能部門與平臺和商家了解情況，然后再進行調解。

假如平臺在操作過程中存在違規情況，需要被處罰的話，這個時候對應部門是有權執法的。

因此市民熱線對商家和平臺的威脅會更大，極大多數的商家或者平臺都會在這個時候向你做出妥協和讓步。