很多消費者都喜歡在拼多多上購物,并且如若發生對產品不滿意的情況,是可以進行退款的操作,或者是由于賣家長時間不發貨的話也可以申請僅退款,這時候系統會快速的同意申請并且退款,那這時候又收到物品的話該怎么辦了? 方法一 聯系客服退回 首先到拼多多上面找到這個商品的商家客服,告訴對方你已經退款了但是現在又收到了快遞,問下她怎么處理好,一般商家會讓你給她寄回去,如果商品是不值錢的,免費送給你也有可能的,如果要寄回去的話讓商家給你承擔運費,看下是寄付還是到付,寄付的話讓她給你運費,到付就是你不用出錢,等賣家收到后出運費。 方法二 自行收下 這個就是你收到貨之后不吭聲,自己悄咪咪地就把這個商品給收下了,這種情況呢商家可能會聯系你,也可能不會,如果聯系的話你也可以不回復消息,他也奈何不了你,但心里會不會覺得不安,就得看個人了,換作是我的話總感覺不安心,所以我會使用第一種方法。 為啥拼多多客服一介入就退款: 拼多多一介入就退款是因為假如店鋪的近30天的干預單量和干預率在一段時間內不斷較高的話,那么店鋪便會被服務平臺系統軟件限定,例如清除資源位、嚴禁上資源位、清除廣告宣傳、嚴禁上架等,所以,平臺一介入,賣家基本都會退款。 我們了解到拼多多系統退款了物品怎么辦,你可以聯系客服退回或者是自行收下,但如若系統已經退款的話最好還是要將產品退回,畢竟不屬于自己的產品還是不要去拿。 |
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