淘寶上有著非常多的消費者購物,而下單后賣家也需要及時將產(chǎn)品發(fā)貨出去,因為平臺的規(guī)則是非常嚴格的,如若不遵守規(guī)則進行發(fā)貨會有一定的處罰,那么商家超時不發(fā)貨的話是否會有賠償了? 1、賣家超時未發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。 2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。 3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。 淘寶超時賠付后還能退款嗎: 淘寶申請售后超時還能不能退這個問題是肯定是可以退的,因為在淘寶上買東西的話,一般都是有15天的時間,不過超過了15天還未退款成功就不能申請售后了。 經(jīng)過介紹,我們了解到淘寶商家超時不發(fā)貨是否有賠償,超時未發(fā)貨的話會需要像買家支付成交金額的10%作為賠償?shù)模援斚M者下單后賣家需要及時將其發(fā)貨出去才行。 |
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