不少小伙伴都遇到過這個號碼保護收不到取件碼短信的問題，對于這個問題也是值得大家去關注的，那么如果我們遇上以上這種情況的話，該怎么辦呢?下面就給大家介紹一下。

淘寶號碼保護收不到取件碼，具體解決操作方法如下：

方法一：

按照淘寶規則，號碼隱私保護能在付款頁面上選擇是不是打開。用戶先選擇需要購買的商品再點擊“立即購買”選項，然后進入“確認訂單”界面之后，下拉會找到號碼保護選項，把這個選項取消勾選就行了。

方法二：

我們可以直接聯系手機淘寶快遞物流中的快遞員，讓快遞員查明你的快遞取件碼發給你就可以了。我們可以去訂單的物流信息里面的快遞員電話，聯系快遞員，讓他查明我們手機號的取件碼就行了。

淘寶號碼保護有什么用?

淘寶手機號碼保護服務，意味著買家購買商品后不會對淘寶賣家與物流公司展示買家真實的手機號碼，只會展示系統自動分配的臨時手機號。淘寶賣家和物流公司能夠通過臨時手機號碼聯系買家。

淘寶手機號碼保護支持語音通話與短信轉接服務，交易完結或者買家主動終止服務后臨時號碼會被釋放并凍結，無法繼續接通，可以防止買家的隱私信息泄露，防止惡意騷擾情況發生，提升購物體驗。該業務目前處于逐步開放的策略，由買家主動選擇，訂單具有一定的隨機性。

保護手機號碼這一重要的個人隱私信息，也是很多用戶關注的焦點。所謂訂單號保護功能，也稱隱私號服務，開通這個服務還是有必要的，如果想解決以上的問題，大家可以參考上面的內容。