一、驅(qū)動(dòng)不兼容

1、再剛安裝或重裝系統(tǒng)的時(shí)候容易出現(xiàn)，

我們只要右鍵開(kāi)始菜單打開(kāi)“設(shè)備管理器”

2、接著展開(kāi)鍵盤(pán)設(shè)備，右鍵它選擇“卸載設(shè)備”

3、卸載掉之后，重啟一下電腦看看能不能解決。

4、如果不行的話(huà)，建議去微軟surface官網(wǎng)下載一個(gè)官方驅(qū)動(dòng)。

二、系統(tǒng)故障

1、如果不是驅(qū)動(dòng)問(wèn)題，那可能是你安裝的系統(tǒng)與電腦不兼容。

那么只要重裝一個(gè)兼容性好的系統(tǒng)就可以了

如果不是這兩種問(wèn)題，那應(yīng)該是鍵盤(pán)損壞了，需要送到售后去維修。