我們在京東平臺購物了以后等商家發貨就行了，京東商家發貨的話，都是有相關規則的，京東商家們一定要在規定的時間內發貨，下面了解一下京東超時未發貨賠付規則哦。

京東超時未發貨賠付規則是啥?

48小時內京東不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;

或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家應自承諾發貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。

無論是第三方店鋪還是自營店鋪，京東平臺對商家的發貨時間都是有約束的，如果超過規定的時間沒有發貨，我們可以去聯系客服投訴，并要求賠償，按照規定，賣家延遲發貨要賠償訂單的30%。

京東超時未發貨消費者怎么辦?

1、聯系京東客服

首先我先聯系了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，京東第三方賣家也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯系京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2、申請高級客服處理

聯系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯系，了解情況。假如經過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復的話，再繼續聯系京東客服，申請讓高級客服來處理。

各位小伙伴們在京東開店，如果商家一直不發貨的話是可以去投訴要賠償的，因為各大平臺對于發貨問題一直都是查得比較嚴格的，一定要按時都去發貨。

京東平臺對于商家們的發貨規則都是有要求的，不過在規定的時間內沒有完成發貨的話，消費者們可以去進行投訴，一旦投訴成功以后就會獲得相應的理賠了哦。