大家在淘寶消費以后,可能賣家比你更希望商品能快點到你手上。但是往往由于各種問題,快遞很難準時送達。那么問題來了,商家能夠延長收貨時間嗎?要怎么設置?接下來,我們一起來討論下這個問題。 淘寶賣家可以延長收貨時間嗎? 可以延長。 淘寶賣家可以操作延長無數次收貨時間,選擇延長的天數有3、5、7、10天。淘寶買家可以延長一次收貨時間,最多延長3天。 虛擬交易(自動發貨、直充除外)在賣家已發貨狀態,離確認收貨超時結束還剩1天時,買家可以延長收貨超時。 普通實物擔保交易(如實物門票)在賣家已發貨狀態,離確認收貨超時結束還剩3天時(包括:快遞、平郵、EMS、無需快遞),買家可以延長收貨超時。 怎么設置? 1. 淘寶商家需要登錄自己的商家賬號到淘寶網當中,然后進入到【千牛賣家中心】,在左側導航欄中找到【寶貝管理】-【已賣出的寶貝】,并找到顧客需要進行延長收貨的訂單。 2. 找到以后點擊該訂單一欄中的延長確認收貨時間超時即可完成操作。 3. 只有在交易狀態為為賣家已發貨才能設置,為交易狀態顯示為已經成功或者交易關閉的情況下是無法進行延長收貨時間修改的。 4. 若出現商品有7天無理由退換商品的服務,顧客有設置延長收貨會計算到服務時間當中,因為7天無理由退換商品的時間是從簽收以后的第二天進行計算的。 5. 淘寶訂單只能延長收貨時間不能進行縮短,若商家急需資金回籠可以采用催收的技巧進行收款。 總之,淘寶賣家是可以延長收貨時間的,但多次延長也會敗壞在買家中的口碑,盡量還是不要延長,也希望賣家們找一家靠譜的物流公司合作,讓買家們看到是快遞已準時送達。 |
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