如果我們消費者發現過了幾天之后,商品價格比之前買的低了,如果我們發現這種情況,是可以聯系客服進行退差價的,但是也有一部分的人在退完差價后,覺得商品不是很滿意,所以想要申請退貨,那么要怎么申請退貨退款呢? 1、首先要我們的心態一定要端正,因為不退是正常的。如果商品買了沒拆的話,是可以先退貨,打不了重買,墊個運費。 2、退差價前大家也是需要先詢問客服能不能退以及能夠退的金額是多少。 3、確定可以退之后,我們一般要先確認收貨。請確保貨物沒問題,不然為了點差價結果買了次品就不好了。 4、然后點擊查詢訂單,在訂單里面我們點擊一個商品,注意是交易成功下面的一欄。點擊進入查看詳細界面。 5、在商品訂單詳情界面,我們點擊申請售后按鈕,進入售后界面,一般我們是選擇僅退款的。 6、選擇貨物狀態,退款原因,輸入退款金額。一般是退運費。如果客服說了按客服要求來。 7、遞交后就可以等待商家處理了。一般申請賣家都會同意,大家只要持續關注退款賬單就好了,一 般為支付寶銀行卡等。但是也有特殊情況發生,比如說如果賣家拒絕,那么就需要協商后再次遞交申請,或者尋找淘寶客服幫助。 只要將貨物保存完整,就算我們退了差價的話,也是可以申請退款的,不過我們要注意的是,退貨后返款的金額也是我們扣去差價后的價格,所以大家不要在這里來薅羊毛了。 |
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