京東平臺上的消費者是非常多的,很多用戶在下單購物的時候,會習慣性的查看店鋪的一個好評度,一般好評度比較多的情況下購買率也會越好,但具體好評度多少才可以購買產品了? 京東的商品好評率一定是要看看的,通常好評95-96%以上的商品就很好了,98%的可以放心購買。 京東好評在哪里: 1、先把京東的APP打開。 2、打開之后點我的,然后頂部這里就有個“待評價”的板塊。 3、進入到待評價的板塊,也就是評價中心,在這里首先看到的是待評價的商品。 4、也可以查看自己已經評價過的商品,這里可以看見自己的評價。 5、以及服務的評價,在這里都可以看到。 6、在評價中心的右上角,有個小的感嘆號,進來有關于評價的說明,評價是有時間限制的,例如交易完成之后60天內沒有進行首次評價,以后就不可以再評價了,詳細規定可以在圖中看到。 如何提升店鋪好評率: 1、客服服務態度一定要好,就算不能做到專業,爭取做到熱情,不要愛理不理的。 2、選擇優質快遞。因為有很多差評的產生是快遞的原因導致的。 3、做好售后服務。當產品出現問題時,客服要做到及時響應,及時地解決。客服要記住一個中差評的損失遠遠大于處理一次售后。 4、客戶關懷。客戶要做到:買家下單確認,發貨提醒,簽收回訪。努力提高買家的購物體驗,與買家交朋友。 我們了解到京東好評度多少可以買,通常好評95-96%以上的商品就很好了,98%的可以放心購買,畢竟京東作為我國最有影響力的平臺之一,是比較靠譜的。 |
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