淘寶上購物的用戶是比較多的,有著不少的消費者下單購物,雖然相對比較方便快捷,但也會存在一定的缺點,如若產(chǎn)品質(zhì)量有問題的話,有部分商家是會讓消費者申請僅退款操作的,那么在僅退款后是否還能對產(chǎn)品評價了? 如果用戶在沒有收到商品的情況下,申請退款,那么是無法給出自己的評價的。如果用戶收到了商品,協(xié)商一致后進(jìn)行僅退款的操作,那么還是可以給出售后評價的。 淘寶僅退款后還能再申請退款: 1、如果買家是未確認(rèn)收貨,退款撤銷以后還是可以再次申請的。 在(我的淘寶)那里,找到撤銷退款的訂單,再次點擊(退款退貨),填寫退款條件和金額,提交申請就可以了。最好是要和賣家溝通下,如果商品撤銷退款后再次申請已經(jīng)超過了7天無理由退款的話,要事先和賣家協(xié)商,在賣家同意的情況下才可以再次退款退貨。 2、如果買家是已經(jīng)確認(rèn)收貨了,撤銷售后退款以后,就沒辦法再次申請售后退款退貨了。因為售后退款維權(quán)是在買家確認(rèn)收貨后15天內(nèi)可以申請的,但是售后退款一旦撤銷或者取消了,就沒辦法再次申請。售后退款只能在規(guī)定時間內(nèi)申請一次而已。 若需要申請退款,可以按照以下方式進(jìn)行操作: 總體來說,同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點及超時時間不變。只能對未要客服介入處理以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理,即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款。 我們了解到淘寶僅退款后是否還能評價,一般是沒有收到商品的情況下,僅退款是不能再去評價的,但如若是收到商品賣家要求消費者僅退款就可以對其評價。 |
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