現(xiàn)在一些京東網(wǎng)店產(chǎn)品會(huì)采用預(yù)售方式進(jìn)行銷售,這也是商家的一種促銷手段。而預(yù)售產(chǎn)品一般都會(huì)發(fā)貨比較晚的,所以很多人就覺得要等很久了,實(shí)際上需要等多久呢?延遲發(fā)貨怎么辦? 京東買的預(yù)售產(chǎn)品會(huì)等很久嗎? 京東預(yù)售產(chǎn)品需要等待多久是不確定的,其實(shí)預(yù)售商品一般都有交貨期的,如果供應(yīng)商能夠準(zhǔn)時(shí)的交貨就可以按時(shí)發(fā)貨了,當(dāng)然因?yàn)楦鞣N原因?qū)е卵悠谝埠苡锌赡艿模吘构⿷?yīng)鏈上是一環(huán)扣一環(huán)的,到達(dá)京東后就要下發(fā)到各個(gè)地方貨倉再派送。 延遲發(fā)貨怎么辦? 首先我們來看下延遲發(fā)貨意識(shí),就是指商家未在約定時(shí)間內(nèi)給出消費(fèi)者發(fā)送商品,損害消費(fèi)者權(quán)益行為(標(biāo)錯(cuò)類事件涉及商品除外)。有如下情形之一的,視為商家延遲發(fā)貨(非貨到付款訂單以系統(tǒng)記錄消費(fèi)者付款成功時(shí)間/貨到付款訂單已成功提交訂單時(shí)間開始計(jì)算時(shí)效): 1、消費(fèi)者下單成功后的24小時(shí)內(nèi),商家沒有將消費(fèi)者的訂購商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn))。 2、消費(fèi)者下單成功后的48小時(shí)內(nèi),消費(fèi)者查詢不到訂單快遞公司攬件跟蹤信息的(以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn))。 3、對(duì)于定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行去約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在上述一和二是約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的。 總之京東預(yù)售商品話一般都是24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的,如果大家超過了發(fā)貨時(shí)間還沒有發(fā)貨的話,我們買家就可以進(jìn)行投訴了,京東平臺(tái)對(duì)于這種判定為預(yù)售延遲發(fā)貨,就會(huì)有相關(guān)的處罰對(duì)消費(fèi)者有相關(guān)賠償。 |
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