在淘寶上其實也有各種各樣的活動,賣家們也希望能夠成功報名參與,近期就有淘寶新美力周活動,但是在這之前也需要好好去了解活動的發貨規則和管控規則。 (一)請根據活動報名設置的時間發貨,如跟消費者有特殊約定的,以雙方約定為準。避免不必要的投訴。 (二)若發生特殊情形(如不可抗力等),以特殊通知為準。 包郵要求: 1、若收貨地在中國(不包括內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。 2、全球購各行業均不包郵/不包物流。 注:“包物流”是指賣家僅承擔發貨至訂單中確認的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。 地級市物流提貨點到買家的物流費用須賣家與買家協商確定。大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。 管控規則: (一)本次活動期間賣家應遵守《淘寶網市場管理與違規處理規范》、《淘寶平臺價格管理規則》、《淘寶網營銷活動規范》及相應活動要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環境,不得以不正當方式獲得活動利益。 (二) 賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關規則處理外,淘寶網還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。 (三) 在本次活動過程中,被排查到的異常訂單數據將不計入店鋪排名統計,且淘寶網將依據異常數據情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施; 同時,淘寶網會對本次活動期間違規獲取或使用平臺資源的賣家作出擾亂市場秩序的處罰。 (四)為保障買家在本次活動中的購物體驗,在活動過程中,淘寶網將對參加活動的商品進行不定期排查。 若賣家存在發布涉嫌不適合活動的商品或內容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規政策、公序良俗的行為的,淘寶網將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。 (五) 需要報名進入的會場活動且審核通過后,賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規定,淘寶網將有權視情節嚴重程度,對賣家進行限制參加營銷活動30天~60天的處理。 |
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