拼多多平臺產(chǎn)品基本上都是很便宜的,所以很多買家在購物的時候可能會多件產(chǎn)品一起購買的。但是收到貨后可能會遇到都不滿意的情況,就想要一起退貨了。那么拼多多同一家怎么合并退貨?店鋪如何合并發(fā)貨? 拼多多同一家怎么合并退貨? 據(jù)了解,如果用戶購買的多個訂單都是同一店鋪的,并且退貨地址一樣的,有運(yùn)費(fèi)險的你可以每個訂單分開包裹寄回,如果是沒有運(yùn)費(fèi)險的,為了節(jié)省運(yùn)費(fèi),就可以一個包裹寄回,在寄回的包裹里寫上明細(xì)及訂單編碼的信息。 拼多多店鋪如何合并發(fā)貨? 1、在商家選擇合并發(fā)貨的時候,首先需要知道消費(fèi)者的相關(guān)信息,并且根據(jù)平臺規(guī)則來說,收件人的姓名、電話以及收件地址必須是全部一致的訂單,網(wǎng)店才能夠進(jìn)行合并發(fā)貨。所以當(dāng)網(wǎng)店出現(xiàn)同名用戶的時候,建議確認(rèn)其售后狀態(tài),防止出現(xiàn)強(qiáng)制或者重復(fù)發(fā)貨的情況。 2、當(dāng)商家選擇到合并發(fā)貨的時候,如果其中的某一筆訂單不想一起發(fā)貨的,則需要點(diǎn)擊合并發(fā)貨中該訂單下方的“移除”按鈕,之后在進(jìn)行合并發(fā)貨,而在移除訂單之后,不的刷新或者重新進(jìn)入,否則已經(jīng)移除的訂單還會存在于合并發(fā)貨中。 3、在進(jìn)行合并發(fā)貨的時候,商家依舊是需要設(shè)置到相應(yīng)的退貨地址,一般退貨地址是默認(rèn)為商家設(shè)置的默認(rèn)地址,如果退貨地址發(fā)生變更的,則需要及時在網(wǎng)店售后設(shè)置中新增相應(yīng)的售后地址,如果是退貨地址不同的訂單,則不建議進(jìn)行合并發(fā)貨。 總之,對于同一買家同時購買的部分商品,如果收件人姓名、電話、地址完全一致,商家可以進(jìn)行組合發(fā)貨。 |
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