抖音電商發布關于廢止《“正品保障”服務規范》的公示通知。通知稱，根據業務調整情況，原《“正品保障”服務規范》已升級為《“假一賠四”服務規范》，原規范廢止。

現進行規則廢止公示，公示期為2023年2月16日-2023年2月23日，公示期結束該規則正式廢止。

“正品保障”服務，是消費者在小店購買帶有“正品保障”服務標識的商品后，商家承諾售賣的商品均為正品。

若經過合法認定消費者已購得的商品為“假貨”，消費者有權在交易成功后90天內發起售后申請，若消費能夠提供有效憑證，商家需履行“退一賠三”及賠償消費者支付的”運費“、“鑒定費”的售后保障服務。

據悉，《“假一賠四”服務規范》規則已于2022年9月1日首次生效執行。

“假一賠四”服務，是消費者在小店購買帶有“假一賠四”服務標識的商品后，商家承諾售賣的商品若經過合法認定消費者已購得的商品為“假貨”;

消費者有權在交易成功后90天內發起售后申請，若消費者能夠提供有效憑證，商家需履行“退一賠四”及賠償消費者支付的”運費“、“鑒定費”的售后保障服務。

此次升級的核心是將《“正品保障”服務規范》中“退一賠三”升級為“假一賠四”，原“退一賠三”，商家需退回該商品價款并賠付三倍價款金額，不足五百元的，為五百元。現“退一賠四”，商家需退回該商品價款并賠付四倍價款金額。

值得一提的是，抖音電商日前發布了關于“違規發布第三方信息及誘導站外交易”專項腕表行業治理的處罰公示。

公告稱，為了保障腕表行業健康發展，保障消費者個人隱私和交易安全，平臺按照相關規則;

針對通過微信添加好友、電話聯系用戶獲取用戶微信、包裹中增加微信二維碼小卡片等，引導用戶站外私下交易等違規行為進行了專項治理，對違規商品下架、違規創作者關閉電商權限、限制其店鋪發布二手商品、違規商家處以停業整頓及店鋪清退等處罰。

截自抖音電商關于“違規發布第三方信息及誘導站外交易”專項腕表行業治理的處罰公示 第三期

公告顯示，自2022年12月以來共計處罰商家251家，其中扣除違規積分202家，停業整頓49家，其中導流累犯36家。