信息化的到來使生活節奏變得更快,讓我們擁有比從前更為充足的時間去做更有意義的事情。 隨著大眾對于更為便捷的生活方式的追求,各類新型APP成為大家日常生活的首選。如此情形之下各類產品層出不窮,美團外賣、餓了么外賣、星巴克專星送等美食佳飲類APP;微博、QQ、微信等社交類APP;抖音、快手、火山小視頻等攝影與錄像APP;支付寶、豆瓣、房多多等生活類APP就是其中的代表。 物質的極大豐富,人們生活水平整體性的提高使我們對于生活質量和幸福感的要求也越來越高,而衣食住行則是我們追求幸福感的基石。 對于中國人來說,家是靈魂的港灣,是我們得以棲息的場所。所以住宿問題就成了現階段滿足人們幸福生活感的大前提,互聯網的普及使得貝殼找房、鏈家、安居客等O2O選房交易平臺為大眾所熟識,讓國民的房源選擇更為多樣化。 房多多作為首家O2O房產交易平臺,于2011年10月正式成立,趕在O2O最為狂熱的時期,順利踏上風口。迄今為止已經在全國近40個城市開設了城市公司,與多家房地產公司達成了合作,公司人數規模也已經達到了2000+人次。 但是就房多多險死還生的發展歷程來說,它前景如何還是有待商榷。 房地產交易平臺的黎明之光 房多多的橫空出世打破了早期房地產商靠著廣告盈利的創收模式,將整個開發商端與經濟公司端,以及居住領域端其他服務商的資源整合在一起,開啟了新房產市場的移動互聯網時代。 根據12月5日房多多發布的,截止2019年9月30日的第三季度財務報表數據來看,2019年第三季度房多多營收為人民幣9.48億元(約1.326億美元),同比增長71.9%,高于市場預期;凈利潤為人民幣8030萬元(約1120萬美元),同比增長204.9%。 數據顯示,房多多2019年第三季度毛利率為1.988億元,同比增長82.7%;毛利率為21.0%。平臺活躍經濟商戶達到22.7萬,同比增長26.2%;完成閉環交易的經濟商戶為2.1萬,同比增長135.2%;閉環交易總額(GMV)為511.2億元人民幣,同比增長74.8%。 按照房多多Q3財務報表中披露的數據來看,房多多正處于一個相對穩步上升的狀態。加上互聯網時代的到來,在對房地產交易服務行業產生顛覆性影響的同時,也為依靠互聯網生存的房多多創造了更多地可能性。 不僅僅只是2019年Q3的財務報表,房多多2019年年初至今,它一直處于一個相對盈利狀態,盈利帶給了投資者信心,房多多的股價也一路上升,截止2019年12月總市值達到了9.91億美元。 可以說房多多是在打造一個新的房產時代開端,但是它的發展從一開始就跌宕起伏,外界對它的質疑聲從未停止,就連上市也是一波未平,一波又起。 風雨飄搖的上市之路 1. 迷云四起,何時上市 “房多多不得不上市”業內很多人都這么認為。因為它想活下去必須得靠著新的資金支撐?涩F實卻是房多多難以上市,業內曾多次傳聞其即將上市,卻又多次石沉大海,房多多的上市之路可謂是風雨飄搖。 房多多創立至今也有八年時間。在這期間投行摩根士丹利、花旗集團、瑞銀集團、中金公司和香港尚乘集團(AMTD)等資金雄厚的集團也擔任過房多多的聯席承銷商?杉词褂卸嗉夜镜闹С,房多多的發展之路依舊充滿坎坷。 2011年就成立的房多多,利用深圳的IT技術高地優勢開設了研發中心;利用上海這個華東長三角區域的地域優勢設立了運營中心。并企圖建立好企業根基之后,成為房產O2O的弄潮兒?扇松谑,往往事與愿違,房多多便是如此。 自2011年成立以來,房多多利用O2O的熱潮成功打入市場,以其創新的運營模式于2012年9月拿到德迅投資的600萬天使輪投資,隨后于2013年7月拿到鼎暉投資等投資公司的A輪6000萬人民幣融資;之后又于2014年拿到嘉御基金、光速資本和鼎暉投資的5250萬美元B輪融資。 可是隨著O2O熱潮的逐漸褪去,房多多在這場資本浪潮中卻最終沒能成為一顆璀璨的新星。此后,2015年7月,房多多轉變其戰略目標后獲得了方源資本2.23億美元的巨額C輪融資,自此涉足互聯網金融,也曾推出多款理財產品如“多多貸”“多眾籌”等。 但是這種貸款的運營模式一定是存在問題的,也一度被認為或將淪為投資者短期加杠桿的炒房工具,由此也被更多的風投所不看好。自此之后,房多多在很長一段時間內都沒有獲取新的融資進項。 之后為了走出當時的困境,2015年房多多開始著力于二手房交易市場。公司為了節約開支、提高所謂的運營效率采取了“直買直賣、一鍵直約”這種營銷策略。但是這種策略發揮出作用還是需要時間成本。 2. 千呼萬喚使出來 房多多的上市傳聞從未停止過,2018年6月末,業內曾傳出房多多將于同年9月28日遞交香港上市申請,并于12月上市。但是到了2018年9月底,消息又變成了房多多將于美國上市,之后就沒有進一步的新消息!拔倚e人看不穿”大概就是房多多此時最真實的寫照。 任由外界風聲四起,房多多仍舊我行我素。直至2019年10月房多多才在一片質疑聲中向美國證券交易委員會(SEC)遞交了招股書,計劃于北京時間10月9日正式登陸納斯達克并融資1.5億美元。交易代碼為“DUO”的深圳市房多多網絡科技有限公司終于登陸納斯達克。 前后八年的籌備,房多多終于走完了這條上市之路。 “我們開創了二手房‘直買直賣’模式,打破信息壁壘,實現房源精確匹配!狈慷喽嗟腃EO如是說。但實際卻是,這種模式因為總是得不到充足的房源而被房地產中介所抵觸。房多多為了快速打入市場也提出了“2999元+0.3%的交易費+交易傭金”的應對策略。 雖然這種“2999元+0.3%的交易費+交易傭金”的交易費用較鏈家、房天下等同類產品來說定價是極其親民。但是從實用性以及用戶體驗來說,還是有待改進。且就從百度信譽中的企業信譽這一點來看,房多多曾有多起民事糾紛。 “侵權糾紛”“合同糾紛”“不當得利糾紛”等糾紛的民事裁決也使得這種“直買直賣”的可行性備受懷疑。房多多CEO段毅所言的“房多多的出現是為了幫助所有線下經紀商戶線上做生意!边@個觀點仍有待商榷。 結果也真的如同想象般不盡美好。市場服務水平的參差不齊、運營成本的不匹配等太多因素參雜在一起,使得2019年3月,段毅向外界提出“做獨立平臺,不自雇一個經紀人,不開設一個線下店;捍衛每一個平臺商戶的正當利益;不侵占任何一個商戶的私有數據!边@樣的新的承諾。 房多多最終被迫放棄“直買直賣”模式而轉為目前的“全網經紀人直賣平臺”是它用3年時間、耗費3億元買來的教訓。也大概是這些教訓的累積,決策者思維策略的轉換等摸石過河的探索使得房多多終于于今年10月進行IPO上市。 前途迷茫的“SaaS”賦能 雖然在成立之初,房多多對自己的定位很明確:一家作為中國居住服務領域領先的互聯網科技公司,以提高服務效率并拓寬服務范圍、改變中國房地產經濟商戶的作業模式為宗旨。 房多多運營模式為將利用互聯網高效、可信賴、更為開放的營運模式,使房客與數據交易緊密結合的在線聚合模式。 作為“中國居住服務領域領先的互聯網科技公司,運營著由SaaS賦能的中國最大的在線房地產交易平臺”,房多多在戰略性的選擇上可以說是極其有見地。且對于移動互聯網技術、云技術和大數據的創新性使用,使得它的發展與未來科技發展緊密結合,可以說是未來可期。 SaaS是作為一種完全創新的軟件應用模式,它改變了傳統的服務運營模式。是一種將自己的應用軟件統一部署在自己的服務器上,根據客戶的需求有目的性的為其提供服務的模式。雖然這種服務就目前來說并不成熟,但是其本身的立場是從便民的角度出發,很值得用戶期待。 對此,房多多CEO段毅也曾表示“SaaS解決方案和產品的優化、房源的增長以及房客匹配算法的改進是房多多業績保持強勁增長的關鍵要素。”但是房多多現在的問題就恰好出現在這里。 雖然房多多是以“中國產業互聯網SaaS第一股”的稱號掛牌上市,也號稱自己運營著“由SaaS賦能的中國最大的在線房地產交易平臺”,但是房多多的主要收入來源還是來自于它占比80%以上的交易傭金,其余的收入來源于金融服務收入、經營許可收入等。來源于SaaS的收入占比幾乎可以說是微乎其微。 房多多曾推出的一款具有SaaS形態的產品“網商卡”,但這個產品卻有侵犯用戶隱私權的嫌疑。2019年7月由工業和信息化部發布的一季度《用戶個人信息保護檢查發現問題的互聯網企業名單》的18家問題企業中,房多多就赫然在列。 由此,房多多運營的這種所謂“SaaS賦能”的在線交易平臺,是否可以長期持續穩定的發展,還是有待考量。 創新模式的探索:從O2O到TO B 房多多創立伊始的O2O運營模式,可以說是處在資本潮流的前端。 但是隨著2015年O2O資本熱潮的退散,互聯網中介服務逐漸進入了低谷期,加上2016年迎來國家對于房產市場的最嚴厲的調控,宏觀環境的不佳加上房多多存在的各種問題讓融資變得沒那么容易,房多多在這時也停滯不前。這在很大程度上也影響了房多多上市的進程。 自2018年3月以來,為了走出困境,房多多逐漸實現了由O2O向TO B模式的轉變。 O2O全稱online to offline,是一種線下商務機會與互聯網交易的結合狀態。2011年開始逐漸進入O2O的狂潮之中,Groupon拒絕谷歌60億美元的收購的行為更是讓O2O走入了白熱化階段。 太多企業以為看到了未來的曙光,因此蜂擁而至其中也包含房多多。 O2O是通過國家權威認證的在線網絡廣告營銷推廣,作為一個獨立的網上商城它將線上和線下一體化很好地糅合在一起,但由于自身的局限性它始終存在著經濟泡沫。隨著O2O經濟泡沫的破碎,以其為運營模式的房多多自然是受到了嚴重的沖擊。 在打擊中求生存的房多多為了使企業活下去,只能開始探索新的運營方式。而由O2O轉為TO B的運營方式,使房多多又看到了一線生機。 TO B的運營方式不同于O2O這種以在線支付為核心,線上購買線下享受的消費模式。它是將行業重心轉移到了市場、銷售、公共服務環節等,可以說是更為看重產品自身的價值。 通過展會、交流會等一些可以宣揚企業價值,提高用戶滿意度、忠誠度的方式,使服務得以響應,得以提升,使投入產出比得以提高。這種模式本身無論是從創新性還是其他方面來看都是沒有問題的。 房多多方面也曾表示“To B”商業模式使“閉環在線房地產交易”成為可能。因為它能為經濟商戶跨省市、區域的房源和買家以及交易,提供所需的工具和服務,使經濟商戶與平臺合作更為緊密。 但是就房多多總是言行不相匹配的慣例來看,雖然房多多近幾年來盈利額看似處于增長狀態,公司的CEO對于公司未來的前景一片看好,但是如果對于其運營成本、服務水平沒有合理的把控,在資本市場中它依然會如履薄冰。 且房多多企業本身可能存在的體制問題,風險把控能力較差,以及鐘愛于在法律底線的邊緣瘋狂徘徊的行為,還有其自身相較于安居客等更為知名的APP存在劣勢。由此看來,房多多在“TO B”模式的探索前進之路必定還是充滿坎坷。 房多多的新起點之“星選計劃” 對于房多多的發展,決策層為了使公司走出這種坎坷不平的現狀,為了進一步實現可持續的穩定性增長,2019年11月底房多多推出了“星選品牌計劃”。 房多多城市經營中心總經理吳海對于“星選品牌計劃”如是介紹:“房多多在全國各地有許多優質的城市運營商,但他們在一定程度上都缺乏品牌塑造能力,我們希望通過‘星選品牌計劃’,助力其影響力‘出圈’。” 這種賦能型的新型戰略轉換目前看來無疑是很好地選擇。從目前房多多已入駐的全國100多個城市的反饋來看,平臺運營廠商的規模也在逐漸擴張。 而與恒大、碧桂園、保利等頭部品牌開發商長期合作關系的建立,為城市運營商提供充足的貨源保證,且“星選品牌計劃”面向全國的大范圍招募,將所有有品牌推廣需求的城市運營商整合,利用數字化的手段,為參與“星選計劃”的運營商提供便利,進一步的資源協同將使房多多在下一步走的更穩。 為了使參與品牌計劃的經濟商戶的品牌店鋪引流,房多多也利用其自身在深圳設置研發中心的優勢,通過自有的APP、小程序等渠道、外部抖音微博等渠道、以及其他線下的各種渠道,為品牌商獲取更多客源。 單從“星選品牌計劃”的目標來看,房多多將從三個維度對運營商的品牌進行賦能:1.案例推廣。2.標桿包裝。3.城市峰會。具體表現在: 房多多將參與該計劃的城市運營商從房產的項目、產品、業績等相關維度,以案例推廣的方式進行線上曝光。 對于優秀的運營商及其管理團隊,房多多通過設立標桿人物專訪、運營團隊故事等,使得他們的創業故事、發展歷程等得到宣揚。 且將城市峰會作為房多多品牌賦能的一項專屬產品,針對不同區域的不同屬性,幫助運營商拓展在該區域的知名程度。 “星選品牌計劃”這種新型的作戰模式的提出,讓大眾對于房多多的看法又有了很大的改觀,或由不看好變得心存期許,亦或許變得更為期待它的進一步發展。但是最終他是否真的會從鏈家、安居客等房產交易平臺中脫穎而出,還是得看“星選品牌計劃”未來的運營情況。 從各項財務數據來看,房多多似乎是在向好的方向逐漸前進著,這是房多多在花了三年時間,三個億買的鐵血教訓,也是房多多在發展道路上的重大轉折之一。 據房多多第三季度的財報預計,公司2019年第四季度的收入將在9億至9.5億元人民幣之間。無論是從最新的財務數據來看,還是房多多對于未來發展規劃的角度來看,未來幾年,房多多都或將會成為房產交易平臺的領跑者。 但是房多多未來的發展是否真的如同預期般的美好,時間會告訴我們最后的答案。 |
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