1、網絡波動

網絡信號非常差，出現了頻繁的網絡波動等就會導致加載變慢，或者是直接登錄不上這種情況，可以更換一個網絡環境。

2、服務器波動

當遇到大量流進入軟件，就會導致服務器被占據，從而無法正確加載用戶的信息出現登陸失敗的提示和操作。可以更換一些人流量比較少的時候進行登錄操作。

3、服務器升級維護

有時候服務器也會進行一些升級維護體驗，用戶需要留意一下官網的信息，看看是不是在維護期間。

4、版本過舊

軟件的版本如果過于老舊就會停止維護，當然如果手機版本太低，和軟件不兼容也會出現這種情況和問題，更新一下軟件的版本或者是系統的版本就可以了。