方法一：

1、按Windows+R。在輸入框中輸入services.msc，按回車。

2、找到Windows update以及Background Intelligent Transfer service，雙擊他們。

3、如果這個(gè)服務(wù)是啟動(dòng)的，建議您在啟動(dòng)類型中選擇手動(dòng)。

4、如果不是的話，啟動(dòng)它，然后再設(shè)置成手動(dòng)。

5、最后點(diǎn)擊應(yīng)用。

然后嘗試重新到應(yīng)用商店下載升級(jí)應(yīng)用，確認(rèn)問題是否依然存在。如果問題依然存在，您可以嘗試以下幾種方案。

方法二：

您可以嘗試運(yùn)行現(xiàn)在用戶界面應(yīng)用疑難解答，看看是否可以解決問題。

注意：自動(dòng)修復(fù)故障診斷的一些問題,這些問題可能會(huì)阻止您的應(yīng)用程序的運(yùn)行,包括次優(yōu)的屏幕分辨率和不正確的安全或帳戶設(shè)置。

方法三：

您可以嘗試運(yùn)行Windows Update疑難解答，確認(rèn)問題是否依然存在。

您可以根據(jù)您的系統(tǒng)選擇。

注意：當(dāng)您運(yùn)行之后，建議您重新啟動(dòng)電腦（使用機(jī)器上的重啟鍵），然后再嘗試下載和更新應(yīng)用，如果還是發(fā)生同樣的問題，您可以嘗試方案三。

方法四：

1、如果還是不行，建議不進(jìn)行這次更新。

2、實(shí)在想要更新的話可以重新安裝最新版本的Windows系統(tǒng)。