現在網購平臺競爭也是比較激烈的，為了吸引顧客，讓顧客購物后能夠快點收到產品，淘寶平臺對于店鋪發貨失效是有規定的，如果在一定時間還不發貨沒有物流的，就會有一些出發了。那么淘寶物流時效是幾個小時?超時還不發貨咋辦?

淘寶物流時效是幾個小時?

淘寶發貨時效一般是在買家付款后48小時內發貨，如果是預售品、定制品或者是代購品的，你可以在運費模板中設置發貨合約時間的，您可以按照發貨合約時間發貨。

淘寶訂單超時還不發貨咋辦?

先嘗試與賣家溝通，或許因為發貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務態度不好，請繼續下面的步驟。

找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內容，提交退款申請。

申請退款后，賣家即使不操作，退款也會在規定時間內退到顧客的支付寶或銀行卡內。如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請淘寶客服介入，防止因為長時間拖延，導致自動確認后，賣家攜款跑路。

如果在淘寶天貓商城購買的，對方未在72小時內發貨，申請退款成功后還可以獲得一筆賠償的，普通集市店沒有這種待遇。

退款成功后，在天貓店購買的沒有獲得賠償的話，先與賣家協商賠償，如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

填寫投訴的原因，違背承諾—淘寶延遲發貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說明的內容里填寫賣家的服務態度，然后提交。

如果在淘寶店鋪購買產品后，可以根據對方服務態度考慮是否投訴，賣家態度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經營也不容易，互相理解，如果態度惡劣的，就建議立刻投訴，要把這種淘寶賣家清除淘寶隊伍。