在抖音小店或者是直播間購買商品的用戶是非常多的，雖然在抖音上買東西還是比較便宜的，但是有些購物體驗(yàn)真的不太好，比如有的人發(fā)現(xiàn)自己購買的商品的發(fā)貨時(shí)間一直在改，這時(shí)候應(yīng)該去哪里投訴呢？

抖音發(fā)貨時(shí)間一直在改在哪投訴?

1、打開【抖音】官方app，找到【抖音商城】并進(jìn)入，找到所需投訴的商品訂單，接著便轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】，滑動(dòng)頁面找到界面下方的【官方客服】，在咨詢界面內(nèi)輸入想要投訴的店家后，選擇【連線人工客服】，然后按照想要投訴的內(nèi)容發(fā)起投訴即可。

2、打開【抖音】app，找到【抖音商城】并進(jìn)入，找到要投訴的訂單，點(diǎn)擊后頁面轉(zhuǎn)至相應(yīng)的小店，找到該店鋪的客服，創(chuàng)建與客服的聊天框，然后找到對話框右上角的【...】選項(xiàng)，來到【當(dāng)前店鋪設(shè)置】的頁面，在當(dāng)前界面中點(diǎn)擊【投訴商家】，接著根據(jù)訴求點(diǎn)擊對應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、致電抖音官方客服“10101588”發(fā)起投訴。

若以上方法都解決不了問題的，還可以通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。

1、撥打消費(fèi)者投訴電話。

可以撥打【12315】熱線進(jìn)行投訴，但要在“12315”號碼之前加上商家所在地或是想要投訴的平臺總部注冊所在地的地區(qū)區(qū)號，也就是“區(qū)號+12315”。官方客服上班時(shí)間：工作日的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30，別的時(shí)候無人工受理。

2、通過12315線上申訴平臺進(jìn)行申訴。

(1)在瀏覽器上搜索【全國12315平臺】官網(wǎng)，點(diǎn)擊并進(jìn)入后找到并點(diǎn)擊【請登錄】選項(xiàng)進(jìn)行登錄;

(2)在用戶登錄界面填入用戶ID和密碼進(jìn)行有效“登錄”，如果未注冊過賬號則要先注冊一個(gè)賬號;

(3)登錄成功后回到【首頁】選擇【我要投訴】，轉(zhuǎn)入到申請投訴頁面，消費(fèi)者在閱讀完投訴須知后即可開始申訴;

(4)輸入需要投訴的主體公司名稱(主體公司名稱，在天眼查和企查查之類的網(wǎng)站/軟件上輸入【所需投訴的app名稱】就可以查詢?nèi)�稱)，隨后點(diǎn)擊右邊的搜索選項(xiàng);

(5)在出來的結(jié)果中找到需投訴的公司便可點(diǎn)擊該企業(yè)跳轉(zhuǎn)到【消費(fèi)者信息】界面，輸入基本信息，點(diǎn)擊【提交】，轉(zhuǎn)入【業(yè)務(wù)信息】頁面，詳細(xì)填寫所購買的商品或服務(wù)，和所要投訴的具體訴求，填寫完畢后點(diǎn)擊【提交】就可以了。

在抖音上發(fā)貨時(shí)間一直在改不斷的延后可以去向抖音官方投訴，這里不是指的想店鋪客服投訴，這樣是沒有用的，但是向抖音官方客服投訴肯定會(huì)得到解決的，比如賠償，退貨等解決方案。