京東到家和達達快送聯合發布春節運營保障措施,堅持春節不打烊,為廣大消費者提供“海量商品春節小時達”的服務。 同時,京東同城年貨節今晚全面開啟,將持續至2023年2月5日,貫穿臘八、元旦、小年、春節、元宵等多個節點。“爆品不止五折”活動覆蓋全檔期,消費者周末更有機會領取大額滿減券等更多補貼。 京東到家、京東小時購將聯合入駐平臺的超20萬家全品類線下門店,為全國超過1800個縣區市的消費者提供“線上下單、門店發貨、年貨小時達最快分鐘達”的采買體驗。 今年春節,京東到家、京東小時購聯合沃爾瑪、山姆、永輝超市、華潤萬家、伊利、魯花、百事可樂等各種業態知名連鎖零售商和國內外一線品牌; 共同提供超市便利、生鮮果蔬、醫藥健康、3C家電、個護美妝、家居、母嬰、酒水、蛋糕、鮮花等全品類年貨1小時送達服務。 基于同城線下門店持續營業和訂單即時配送,消費者登陸京東APP同城頻道或京東到家APP,或者在京東APP選購商品時帶有“小時購”標識,就能快速采購到各式年貨,足不出戶享受1小時送到家服務。 在倉儲揀貨方面,達達快送將聯合商超伙伴做好揀貨員人員儲備和培訓準備工作,在春節期間努力保障沃爾瑪、家樂福和七鮮超市等商超門店全渠道訂單揀貨、商品打包、訂單交付等工作,并依托滄海系統、海博系統對揀貨效率和質量進行全流程管控,應對春節訂單峰值波動。 在即時配送方面,達達快送完成騎士返鄉情況摸排,針對各城市春節運力供給情況制定配送保障方案。 達達快送宣布“倉揀配”全鏈路即時履約不打烊,通過推出春節配送補貼、專項獎勵、老騎士激活、新騎士招募等多種措施穩定春節運力。 同時,達達快送通過單量預估、訂單智能分發、精準樓棟定位、訂單全鏈路實時追蹤等數智化能力,實現運力精準調度,并開通配送異常申訴綠色通道、延長騎士配送時效,讓騎士配送更便捷、更安心。 達達還將為全國騎士發放皮護膝、車把套、手套、酒精、口罩、抗原等關愛和防疫物資,充分發揮6.8萬眾包揀貨員和數十萬達達活躍騎士的履約配送優勢,為全國2600多個縣區市的用戶提供小時達服務。 為進一步發揮無人配送開放平臺優勢,平臺聯合京東快遞、新石器等無人車企業,服務七鮮超市、山姆超市等商超伙伴,依托無人配送載重量高、穩定性強、安全性高等特點,充分發揮業務高峰期無人配送作為補充運力的作用,在春節期間打造高效無人配送即時履約服務。 |
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